隨著定制行業(yè)及定制這個概念越被市場所接受，其混戰(zhàn)也將愈演愈烈。在白熱化的競爭中，被資本洪流推動著搶占未來的企業(yè)，均在布局大家居、品類擴張、產能擴張，而這些急劇增長的資本、產能會將行業(yè)推向何處？

　　被誤解的定制

　　首先，相比較發(fā)達國家 70%以上的城鎮(zhèn)化率，我國這項指標還有較大的提升空間，我國的政策與城市發(fā)展的進程也在推動城鎮(zhèn)化率的日益增加，這釋放了巨大的市場需求。其次，家具市場的消費端從原來的 70 代過 渡至年輕的 80、90 代。相較于老一代對家具的傳統(tǒng)觀念，80、90 后這一強勢的消費群體 更加注重家具的整體協(xié)調性、舒適度和環(huán)保性，希望能融合自己的個性化需求，這也解釋了定制家具市場潛力巨大的部分原因。

　　然而，什么是定制？真正的定制永遠是少部分人享有的特權。想到定制，浮現的詞是奢侈品、高定、一對一服務、完美契合個體需求。然而家具行業(yè)的定制聽起來似乎可以滿足消費者的多元化需求，但是實際情況并非如此。從消費者的反映來看，設計風格單一、結構穩(wěn)定性不夠、交貨安裝延后、退換貨難等痛點嚴重影響消費者的購買熱情。

　　所以才出現了類似木門品牌僅有單一業(yè)務的企業(yè)也敢喊出全屋定制，整個缺乏標準化的入行門檻，因而造成行業(yè)集中度低和同質化競爭劇烈化的現狀。如今的定制，是行業(yè)為獲取更大市場，提出的一個假設的動機與概念，離真正的定制還有很長的路要去走，而這條路的終點即行業(yè)的未來，誰能率先走到才算是擁有真正的話語權。

　　定制家具的消費本質

　　從消費屬性視角來看，家具已成為我國第四大類消費品，具有高價格、低頻次的消費特征，是兼具實用性、審美性、環(huán)境性三重特性的消費品。定制家具更好地滿足了家具消費屬性中的 審美性和環(huán)境性，解決了手工打制家具和成品家具存在的部分用戶痛點。定制 家具主打個性化設計、款式新穎（滿足審美性），可以有效解決小戶型、多梁 多柱或不規(guī)則問題房型的空間利用難題（滿足環(huán)境性）。

　　在消費升級的這一維度下，消費者對產品或服務的標準與要求不斷提高， 家居裝修理念也從最初講究“實惠”、“實用”到注重格調品位和整體風格協(xié) 調，因此選購家具產品時會更傾向于有品質保證的品牌產品。特別地，80 后、 90 后已經成為社會的中堅力量和最重要的消費主體，這一群體更加注重個性化 表達和審美追求。

　　從購買產品到購買服務：重服務、重體驗 消費升級的第一個維度：由重實物消費向重服務消費轉變。從大眾產品到高端商品：重品牌、重品質 從消費內部結構看，高端產品的品類增速超過了大眾產品。

　　消費意識的覺醒

　　定制概念的緣起與行業(yè)的興盛，本質是家具消費中堅力量的迭代，這一本質上的變化提醒家具企業(yè)應與時俱進，積極推進產品和生產技術的創(chuàng)新?，F在的定制，是企業(yè)端對于市場需求的初級滿足，作為企業(yè)應該要有清晰的認知。如何真正的做到滿足大眾市場，并且通過技術與服務實現真正的定制才是邁向未來最重要的課題。

　　定制賽道上的核心引擎

　　在未來的競爭中，核心競爭力突出的定制企業(yè)有望享受行業(yè)增長和市占率提升的雙重紅利，并成為成長確定性最強的品牌，反之則會被甩出賽道。

　　生產力：后臺決定前臺

　　包括歐派在內的企業(yè)，上市之后重中之重的事情都有優(yōu)化升級生產鏈條的一席之地，因為成本效率管控能力優(yōu)秀生產工藝和成本效率管控能力優(yōu)秀的定制家具企業(yè)將建成極強的競爭堡壘，單位產品盈利空間、毛利率水平強于行業(yè)整體才能在競爭加劇的市場中具有較強的持續(xù)生存能力。工業(yè)4.0背景下，企業(yè)可以通過大數據平臺將消費需求的個性化與大規(guī)模生產的標準化結合起來，為消費者提供越來越優(yōu)質的產品和服務，而這是需要柔性化+信息化的柔性生產鏈去支撐的。

　　產品力：定制家具上市公司研發(fā)投入及成果

　　我們可以看到2016年各大企業(yè)在研發(fā)上、專利上的競爭，而這種競爭從2012年開始愈演愈戀，因為設計研發(fā)能力直接決定了產品品質、生產效率、風格 特點和品牌個性，是定制家具企業(yè)建設品牌的基石。因此，創(chuàng)新的設計研發(fā)能力、完善的設計研發(fā)體系以及經驗豐富的定制家具設計師團隊必定是定制家具企業(yè)的核心競爭力之一。

　　渠道力：定制家具上市公司門店擴張情況

　　定制家具的體驗是與渠道直接掛鉤的銷售渠道承載產品展示、體驗、設計、銷售等功能，成熟的渠道網絡可以幫助 企業(yè)擴大產品知名度、搶占市場先機、擴大市場份額。包括單店盈利能力，因為門店擴張是增量貢獻，單店增長更側重邊際貢獻。只有這樣才能在未來各大企業(yè)競相布局渠道的較量中贏得勝利。

　　服務力：系統(tǒng)管理水平顯現

　　從看樣板、上門量尺、產品設計、修改定稿、加工制造、配送、上門安裝 等工作細節(jié)錯綜復雜，各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，全流程服務的精準到位、貼心周到，能夠形成良好的口碑傳播效應，進而大幅增強客戶黏性和品牌忠誠。

　　當“中國制造 2025”與德國“工業(yè)4.0”碰撞在一起，定制家具企業(yè)的生產方式迎來了革命性的改變。大數據，云計算，人工智能等高科技都被運用在制造業(yè)中，這是時代發(fā)展的洪流巨浪在推動行業(yè)求變，而與此同時，市場更是處在風云變幻之中。