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沃爾瑪測試新型揀貨機(jī)器人處理在線訂單 意在與亞馬遜競爭

沃爾瑪上周五宣布，將很快在新罕布什爾州塞勒姆(salem)的一家超市里，整合名為“阿爾法機(jī)器人”(alphabots)的自動(dòng)購物車。

alphabots可以挑選和包裝購物者的在線訂單，并完成其它普通任務(wù)，以期精簡沃爾瑪?shù)脑诰€雜貨服務(wù)。

沃爾瑪負(fù)責(zé)中央業(yè)務(wù)的執(zhí)行副總裁伊博森(mark ibbotson)在一份聲明中說，alphabot將在幕后操作，通過自動(dòng)將物品從倉庫中取出，交給將按照訂單整合的員工，從而使整個(gè)過程變得更加容易。

“對于我們的接貨伙伴來說，這意味著他們花更少的時(shí)間在貨架上尋找產(chǎn)品，花更多的時(shí)間確保顧客在新鮮農(nóng)產(chǎn)品、肉類等方面獲得絕對最好的服務(wù)。”

這家零售巨頭安裝了一個(gè)面積達(dá)2萬平方英尺的擴(kuò)展，連接到那家整合了“阿爾法機(jī)器人”的商店。

在那里，購物者可以通過快速通道來接收他們的在線訂單。

“阿爾法機(jī)器人”將會(huì)抓取被訂購的物品，這些物品被“倉儲式”儲存，然后將它們運(yùn)送到沃爾瑪?shù)乃膫€(gè)不同站點(diǎn)中的一個(gè)。

它可以收集干貨、冷藏和冷凍物品。

雅虎財(cái)經(jīng)(yahoo finance)的報(bào)道指出，整個(gè)過程都發(fā)生在商店的后面，顧客看不到發(fā)生了什么。

目前，沃爾瑪只是在薩勒姆(salem)的門店測試alphabots，這是它與機(jī)器人初創(chuàng)公司alert innovation合作進(jìn)行的有限試驗(yàn)的一部分。

沃爾瑪表示，計(jì)劃在今年年底前讓alphabot上線運(yùn)行。

ibbotson說：“雖然這是一個(gè)小型試驗(yàn)，但我們對它寄予厚望。對于這項(xiàng)新技術(shù)，我們有很多東西需要了解，我們對如何利用它來優(yōu)化未來的購物和工作感到興奮。”

除了alphabots，沃爾瑪還將pickup towers(一種自動(dòng)揀貨機(jī)器人)引入更多門店，以簡化其在線雜貨服務(wù)。

在沃爾瑪?shù)?00家零售店中，已經(jīng)有了pickup towers，但該公司計(jì)劃在今年年底之前在全國各地的500家門店中再添加這種機(jī)器人。

現(xiàn)在，這種機(jī)器人不僅會(huì)儲存雜貨訂單，還會(huì)儲存在單獨(dú)的儲物柜里的大型物品，比如電視。

這兩項(xiàng)服務(wù)只是沃爾瑪更好地與亞馬遜和全食超市(whole foods)競爭的另一種方式。

沃爾瑪(walmart)最近加大了對亞馬遜(amazon)的進(jìn)攻力度，推出了shelf掃描庫存機(jī)器人、自動(dòng)駕駛地板清潔機(jī)器人和其他小工具，以降低成本，提高員工的工作效率。

去年，沃爾瑪(walmart)透露，將在美國50多家商店推出貨架掃描機(jī)器人，以更快地補(bǔ)充庫存，并在產(chǎn)品用完時(shí)為員工節(jié)省時(shí)間。

大約2英尺(0.61米)的這種機(jī)器人配備了一個(gè)高塔，上面安裝了攝像頭，可以掃描通道檢查庫存，識別丟失和錯(cuò)位的物品、不正確的價(jià)格和錯(cuò)誤的標(biāo)簽。

這些機(jī)器人將這些數(shù)據(jù)傳遞給員工，這些員工就會(huì)儲存這些數(shù)據(jù)并修正錯(cuò)誤。

對于零售商來說，缺貨是一個(gè)大問題，因?yàn)槊慨?dāng)購物者在商店貨架上找不到商品時(shí)，他們就會(huì)錯(cuò)過銷售機(jī)會(huì)。

世界最大的零售商沃爾瑪一直在阿肯色州、賓夕法尼亞州和加利福尼亞州的一些商店測試貨架掃描機(jī)器人。

此外，沃爾瑪(walmart inc)在電子商務(wù)領(lǐng)域與亞馬遜(amazon.com inc)展開競爭的最佳機(jī)會(huì)之一，是擁有6個(gè)巨型群組，每個(gè)都比10個(gè)足球場還大。

這些設(shè)施花費(fèi)了沃爾瑪數(shù)百萬美元，花了近5年的時(shí)間才建成，現(xiàn)在這些設(shè)施開始收到成效。

過去三個(gè)季度，這家零售商的在線銷售額一直在持續(xù)增長，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了更廣泛的行業(yè)增長水平。

推動(dòng)這一增長的是數(shù)以千計(jì)的私有服務(wù)器，這些服務(wù)器使公司能夠在內(nèi)部處理幾乎無限的客戶數(shù)據(jù)。

(原標(biāo)題：沃爾瑪測試新型揀貨機(jī)器人處理在線訂單 意在與亞馬遜競爭)