某飛ai同傳造假事件一時引起熱議，在人工智能翻譯機領(lǐng)域，分音塔科技這個清華大學團隊卻在踏踏實實做產(chǎn)品。

臨近十一出入境旅游黃金周，語言不通、上網(wǎng)、景區(qū)游覽等難題又橫亙在億萬人面前，對于今年大熱的人工智能翻譯機，筆者在2018中國數(shù)字旅游展上體驗了全球首款語言翻譯、全球上網(wǎng)、景區(qū)導覽綜合服務產(chǎn)品準兒翻譯機pro，并和2018環(huán)球旅訊峰會主講嘉賓準兒翻譯機創(chuàng)始人兼ceo關(guān)磊進行了交流。

分音塔科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼ceo關(guān)磊

兩年前，分音塔科技成功發(fā)明制造了中國第一款人工智能翻譯機——準兒翻譯機，也是全球首款帶屏的翻譯機，開創(chuàng)了這個領(lǐng)域。

準兒翻譯機凝聚了分音塔科技技術(shù)團隊在自然語音理解、語音翻譯和語音集成技術(shù)多年經(jīng)驗，以及戰(zhàn)略合作方清華大學語音和語言技術(shù)研究中心(簡稱cslt)的深厚技術(shù)積累，不斷迭代，一直引領(lǐng)人工智能翻譯機市場的主流方向。

專注深耕旅游場景，能為用戶做什么

每一種語言包括方言的自然語音理解、機器翻譯等，背后涉及的是相關(guān)的文化和細分的應用場景，比如旅游場景、新聞場景、醫(yī)療場景等，從專有名詞、術(shù)語到具體應用都是不一樣的。

成立之初，分音塔科技就堅定地立足旅游場景來開發(fā)準兒翻譯機，并做用戶需求細分。主要針對中國人出國旅游期間吃什么、喝什么、玩什么、買什么和去哪兒，先在這些地方做了大量專有名詞和專有術(shù)語的規(guī)劃。

翻譯機

中國人出國旅游時面臨很多痛點，經(jīng)過調(diào)研，排第一位的是語言不通，包括聽不懂、說不出來，看不懂文字如菜單、路牌等;第二位是上網(wǎng)，第三位是景區(qū)導游。

針對語言不通問題，目前中國人常去的語言國家包括英語、日語、韓語、泰語、俄語、法語、西班牙語、印尼語等，準兒翻譯機在這八大語種上做得更為準確。接下來2-3年時間，分音塔科技會讓準兒翻譯機在旅游場景的主要語種翻譯上，達到完全商用階段。

針對看不懂路牌問題，準兒翻譯機的新一代產(chǎn)品準兒pro、準兒go，目前已經(jīng)支持英語、日語等15種語言的拍照方式識別翻譯。由于日語語序很多是倒著的，分音塔科技進行了大量優(yōu)化，花了一年左右的時間專門研究了日語豎牌的拍照翻譯，首個攻克了豎版日文ocr識別翻譯?？紤]到黑暗場景的應用，準兒翻譯機配置了閃光燈，白天夜晚都能無障礙拍譯。

翻譯機

針對出國上網(wǎng)、景區(qū)導游等剛需應用，分音塔科技基于用戶需求，進行了研發(fā)和集中滿足。

比如準兒pro可以實現(xiàn)全球上網(wǎng)，支持sim、虛擬卡、wifi接入，也能作為熱點分享給手機等設備，方便用戶輕松出行便捷上網(wǎng)。至于景點游覽，用戶則可以通過準兒pro上的全球景區(qū)導覽功能，收聽景點講解，就像帶了貼身的人工智能導游，從此再也不用走馬觀花。行走在外，比如泰國街上，看到了不認識的花，通過準兒pro的ai識物拍照功能，可以識別動植物并進行百科講解，一路增加有趣的知識點。

翻譯機

旅客還可通過準兒pro的ai語音秘書功能了解當?shù)貒业膮R率、時間、以及能吃什么、玩什么，附近哪兒有藥店。這個技術(shù)還在增進當中。

據(jù)了解，目前，準兒翻譯機在旅游場景下做到了世界領(lǐng)先，有了準兒翻譯機，讓中國人出國旅游，在主要的目的地國家能夠自由行走。

準兒能為旅游行業(yè)做什么

如果中國人在出國旅游期間可以和當?shù)厝俗杂山涣?，通過拍照圖片識別技術(shù)，把看到的所有路牌、菜單和景區(qū)都拍照并翻譯，使得國外旅游的便利程度和國內(nèi)一致，真正的出國旅游會發(fā)生什么變化?

以前做出境游的公司或者做目的地的旅游公司，如何適應這種技術(shù)和行業(yè)變化?

入境游也一樣。

這是旅游行業(yè)從業(yè)者特別需要思考的事情。

分音塔科技的目標，是希望準兒翻譯機成為一個智慧的出行助手，在用戶出國期間，能夠為目的地公司提升產(chǎn)品和服務創(chuàng)新能力，提升用戶的體驗度和黏性，同樣也為目的地的公司提供相應的流量回流。

在國內(nèi)，分音塔科技已經(jīng)和一些景區(qū)、酒店合作。準兒pro、準兒go配備了觸摸大屏幕，可以為景區(qū)、酒店等定做目的地服務，讓他們能更好的和入境游的客人交流，提供相應的服務。

分音塔科技現(xiàn)在還和當?shù)卣献髯?ldquo;智慧旅游”項目。像山西平遙、安徽蕪湖，就把整個城市的景區(qū)和便民服務集成到準兒翻譯機中，提供給相關(guān)人員，為來當?shù)芈糜蔚耐鈬慰吞峁└玫姆铡?/p>

準兒翻譯機還可為導游領(lǐng)隊賦能，提升導游領(lǐng)隊服務能力，擴大旅游邊界，開拓更多線路。

兩三年內(nèi)，翻譯機將改變中國出入境游

國外ota企業(yè)進入中國市場，過去有人擔心：airbnb進中國，途家會怎么樣?優(yōu)步進中國，滴滴怎么辦?現(xiàn)實是，中國人現(xiàn)在使用的產(chǎn)品和服務，80%-90%以上還是中國本土的團隊和公司創(chuàng)造的，畢竟，中國企業(yè)更懂中國文化、市場和用戶。

反過來，中國的ota企業(yè)能夠在全球橫掃所有國家的ota嗎?這不太可能。

在做產(chǎn)品開發(fā)的時候，分音塔團隊去了很多目的地國家，發(fā)現(xiàn)日本當?shù)仃P(guān)于美食的點評和訂座肯定比攜程、美團和大眾點評好;在東南亞打車，優(yōu)步和滴滴打車并不好用;去澳大利亞、印度這些國家，他們都有本土的評價公司和ota。亞馬遜雖然通過語音接口連接了所有互聯(lián)網(wǎng)公司，連接了所有的服務，但它不是在做互聯(lián)網(wǎng)的平臺，而只是連接所有的互聯(lián)網(wǎng)平臺。

翻譯機

人工智能翻譯機去年才開始面市，未來發(fā)展需要很多技術(shù)，比如語種識別、說話人識別、生物人識別、人臉識別、情緒識別、語音識別以及機器翻譯等等，這些技術(shù)都在同步發(fā)展。在2-3年之內(nèi)，中國人到日本、泰國、美國等國家，完全能夠通過技術(shù)進步解決實時的溝通。

這種情況下，出境游和目的地旅游以及入境游會發(fā)生什么變化?趨勢改變一切，從業(yè)者需要思考技術(shù)發(fā)展的大趨勢。

如分音塔科技，踏踏實實做好產(chǎn)品，做好用戶體驗，才是正道。