電子商務(wù)有限公司”)在自身成熟的c2b2b新零售模式的基礎(chǔ)上跟隨行業(yè)的變動和發(fā)展打通線上線下。云集品目前在全國廣泛布局了1000多家線下運營中心,能夠充分為線上帶來流量。其次,云集品轉(zhuǎn)變了以往的經(jīng)營觀念,把重心轉(zhuǎn)移到消費者身上,以消費者的生活場景為中心的新經(jīng)營理念,對目標(biāo)消費者的生活方式準(zhǔn)確洞察、深度研究的場景化模式。為廣大中小型企業(yè)轉(zhuǎn)型“新零售”,提供全新的解決方案。

新零售出現(xiàn)重要的原因之一,是因為電商流量遇到瓶頸,在網(wǎng)上買東西的人數(shù)增長速度開始放緩。因此,如何打破傳統(tǒng)零售的流量上限,如何以最低的流量成本,收獲最多的客戶轉(zhuǎn)化,是所有企業(yè)面臨的難題。

云集品c2b2b的新零售模式已經(jīng)讓其線上商城已經(jīng)擁有超1000萬高粘度忠實用戶,而全國線下運營中心的布局也能夠打通線下線上,為線上帶來流量,目前全國1000多家線下運營中心的主要功能便是精準(zhǔn)識別用戶信息并反饋給線上,協(xié)助線上提供更加定制化的營銷方案滿足用戶需求。

新零售雖然新,但是本質(zhì)上還是零售,不同之處是利用了各種新的科技手段,為消費者提供更加精確、高效的服務(wù)。因此,對于云集品線下運營中心來說,就是為客戶提供線下獨特極致的消費體驗,以及線上方便快捷的消費方式,二者缺一不可。

線下運營中心未來還能讓眾人感受到更多智能化的購物服務(wù)、體驗式的場景互動。結(jié)合當(dāng)下熱門的ar和vr技術(shù)的應(yīng)用,協(xié)助商家進行場景的打造,改變傳統(tǒng)的體驗感。當(dāng)用戶在商城里瀏覽商品時,通過ai人工智能算法和大數(shù)據(jù)運算,智能分析用戶的點擊、轉(zhuǎn)發(fā)、瀏覽行為,通過抓取用戶的行為軌跡和頻次,精準(zhǔn)地找到用戶的消費需求,并實時告知商家,在清晰了解用戶的關(guān)注重點后,商家就能為用戶們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

新零售是推動傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型升級和更新改造的必然選擇,從而使供給更加個性化、更加高效、更能滿足廣大城鄉(xiāng)居民的需求,有助于釋放我國巨大的消費潛力。這是我國質(zhì)量變革、動力變革、效率變革的重要內(nèi)容,也是轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的重要動力。對于消費者而言,實體場景與技術(shù)的相融合,帶來的是全新的消費環(huán)境與購物體驗。而對商家來說,數(shù)字化科技力量在場景中的應(yīng)用,則為商家未來制定個性化的服務(wù)和活動提供了輔助支持。

在目前的環(huán)境下,實現(xiàn)“千店千面”,主要基于商家對消費者需求變化的準(zhǔn)確把握,和對商品市場的全面掌控,通過相關(guān)大數(shù)據(jù)支持,模擬搭建不同的消費場景。云集品線下運營中心也相當(dāng)于一個龐大的用戶數(shù)據(jù)庫,能夠?qū)o法精準(zhǔn)識別的消費者信息進行智能化數(shù)據(jù)采集,協(xié)助商家從大數(shù)據(jù)中深挖客戶的需求,從而借助不同的門店消費場景商品表現(xiàn),實現(xiàn)全面、精準(zhǔn)的商品推送,以此挖掘顧客消費潛力,提升經(jīng)營空間。

新零售背景下,云集品未來能做的就是擁抱時代的變化,對產(chǎn)品和服務(wù)進行升級,重視科技內(nèi)容營銷,占領(lǐng)消費者的心智。無論怎樣發(fā)展,云集品都會一切以消費者體驗為前提,打造用戶口碑,讓用戶滿意。