浙江在線10月21日訊（浙江在線通訊員 朱炬）10月20日，第五屆中國國際電子商務(wù)博覽會在杭州開幕，匯集了阿里巴巴、沃爾瑪、京東、網(wǎng)易等來自全球的零售巨頭，共同把脈零售業(yè)的未來發(fā)展趨勢。

人工智能是本屆電博會的一大看點，智能穿戴、人臉識別、智能導(dǎo)購等人工智能應(yīng)用展示給老百姓帶來了強互動體驗。人工智能在發(fā)展迅猛的近兩年來，對零售業(yè)面貌改變有多大？星創(chuàng)視界（旗下臺灣寳島眼鏡）的躍遷或許是一個很好的說明：在人工智能賦能下，以零售起家的星創(chuàng)視界已成功轉(zhuǎn)型為眼視光醫(yī)療服務(wù)企業(yè)，邁入大健康領(lǐng)域的無限藍(lán)海市場。

眼鏡零售和醫(yī)療服務(wù)，兩個看起來風(fēng)馬牛不相及的行業(yè)能夠互融互通，在沒有ai的輔助下是難以實現(xiàn)的。

ai賦能，從眼鏡零售到眼視光醫(yī)療服務(wù)

“只賣眼鏡”，是國內(nèi)消費者對眼鏡行業(yè)的普遍認(rèn)知，也是國內(nèi)眼鏡店的普遍業(yè)態(tài)。在傳統(tǒng)零售業(yè)面臨危機，紛紛尋求向新零售、智慧零售轉(zhuǎn)型之際，眼鏡企業(yè)該如何轉(zhuǎn)型？在和其他轉(zhuǎn)型零售企業(yè)一樣，完成了線上線下全渠道融合、消費者體驗升級等轉(zhuǎn)型布局之后，星創(chuàng)視界還有更長遠(yuǎn)的目光：保持眼鏡零售時尚賽道的同時，擴張醫(yī)療賽道，轉(zhuǎn)型為眼視光醫(yī)療服務(wù)企業(yè)。

星創(chuàng)視界營運長劉冀忠作為演講嘉賓受邀出席電博會，并在會上表示：“眼睛是生命健康的入口，眼鏡行業(yè)的本質(zhì)是眼視光醫(yī)療服務(wù)行業(yè)，只是在國內(nèi)被長時間誤解為單純的零售業(yè)了。在歐美發(fā)達國家，眼視光醫(yī)療服務(wù)行業(yè)已經(jīng)有百年歷史，眼鏡店的視光師經(jīng)過8年的醫(yī)學(xué)專業(yè)教育和嚴(yán)格的行業(yè)資格考試后，不僅能給消費者賣眼鏡、驗光，還能開處方、篩查眼疾、進行診斷、甚至是治療眼病?！?/p>

劉冀忠表示，一方面，由于生活習(xí)慣的改變，國人眼健康問題逐漸增多，對專業(yè)視光服務(wù)的需求越來越大，另一方面，我國鼓勵和規(guī)范大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在這樣的時代背景下，星創(chuàng)視界采取了一系列專業(yè)化、醫(yī)療化行動，包括大力培養(yǎng)專業(yè)視光人才、開創(chuàng)更為精準(zhǔn)的綜合驗光法、引進黑科技驗光設(shè)備等。

而ai技術(shù)的應(yīng)用，是星創(chuàng)視界轉(zhuǎn)型過程中的重要突破口。今年7月，星創(chuàng)視界與著名ai科技公司airdoc合作，在臺灣寳島眼鏡店引進ai眼底照相機，可在約2分鐘內(nèi)預(yù)測黃斑變性、中重度病理性近視改變、糖尿病、高血壓等30余種慢性病風(fēng)險，準(zhǔn)確率也比較高。未來，這項ai慢性病識別算法還能預(yù)測200多種慢性病風(fēng)險。

有了ai篩查的基礎(chǔ)，兩個多月后，星創(chuàng)視界即與知名“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)平臺春雨醫(yī)生取得合作，打通雙方數(shù)據(jù)接口，消費者在臺灣寳島眼鏡店完成ai眼底篩查后，如果對自身健康有擔(dān)憂，需要進一步問診，可通過星創(chuàng)視界電子眼視力健康檔案vision-ibook接入春雨智能推薦的醫(yī)生，享受24小時內(nèi)免費咨詢。

從高效、低成本的健康篩查，到即時的線上健康咨詢，星創(chuàng)視界在醫(yī)療化轉(zhuǎn)型上邁出了一大步。據(jù)悉，星創(chuàng)視界下一步或?qū)⑴c春雨醫(yī)生合作導(dǎo)入預(yù)約醫(yī)生的功能，在篩、診、療、藥閉環(huán)中更進一步。未來的眼鏡店會成為什么樣？是否能構(gòu)建一個完整的醫(yī)療閉環(huán)？這是一個令人期待的問題。

ai+場景，改變的不僅僅是一家企業(yè)

據(jù)介紹，星創(chuàng)視界ai眼底篩查發(fā)布以來，在各種行業(yè)論壇中是最受歡迎的展位，迄今已篩查數(shù)萬人。在沃爾瑪、網(wǎng)易、云集等新零售體驗扎堆的電博會現(xiàn)場，星創(chuàng)視界的ai眼底篩查展位同樣吸引了眾多體驗者，據(jù)介紹，僅在20日上午，就篩查300余人。

星創(chuàng)視界ai眼底篩查的火爆，反映的是國人對健康的重視。另一方面，星創(chuàng)視界在各種論壇篩查得出的健康數(shù)據(jù)并不樂觀：平均眼底病變率達16%以上，35歲人群的眼底病變率甚至達30%以上，國人眼健康隱患巨大。

劉冀忠介紹，ai眼底篩查并不只是臺灣寳島眼鏡的專屬，部分頂級三甲醫(yī)院和高端體檢中心也有。但ai作為一種拐杖型技術(shù)，本身不能發(fā)揮價值，與場景的結(jié)合決定了ai價值的大小。

眼鏡店作為老百姓極易觸達的消費場景，優(yōu)勢在于高效、便捷和低成本：中國越來越高的眼健康問題、慢性病等患病人數(shù)與稀缺的醫(yī)療資源之間的矛盾，必然會導(dǎo)致“看病難、看病貴”的社會癥候，不利于老百姓形成定期篩查、及早發(fā)現(xiàn)病變風(fēng)險的習(xí)慣，致使患病后治療成本高、國家醫(yī)保負(fù)擔(dān)重。

而星創(chuàng)視界旗下有約1200家臺灣寳島眼鏡門店，分布于全國各地的商場和街道，無需排隊掛號等復(fù)雜程序，就能在ai輔助下由專業(yè)視光師快速完成健康初篩。在這一過程中，最大的受益方還是老百姓。

此外，劉冀忠表示，星創(chuàng)視界“不搞一家獨大，鼓勵其他眼鏡同行攜手轉(zhuǎn)型，改變中國眼鏡行業(yè)專業(yè)程度低、被認(rèn)可度低的現(xiàn)狀，同時助力大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展”，讓ai+眼鏡店場景的結(jié)合，改變的不僅僅是一家企業(yè)，更是一個行業(yè)，以及整個國家消費者的健康狀態(tài)。

責(zé)任編輯： 龐舒青