10月24日，1024全球開發(fā)者節(jié)在合肥開幕。蘇寧科技集團(tuán)coo荊偉受邀參加了這個(gè)以ai開發(fā)者為受眾群體的人工智能盛會(huì)，在會(huì)上詳細(xì)介紹了蘇寧對(duì)ai的最新理解。

蘇寧ai六字秘訣：聯(lián)合、整合、協(xié)作

近三年，人工智能大熱，產(chǎn)業(yè)發(fā)展正盛。荊偉表示，“ai在大部分人的印象里，它是科技、是技術(shù)，但是在產(chǎn)業(yè)界里面，我們把它認(rèn)為是一個(gè)新的機(jī)遇，這個(gè)機(jī)遇可以為我們的產(chǎn)業(yè)、為我們的企業(yè)帶來新的動(dòng)能，帶來新的變化的元素。”

在談到ai是如何在蘇寧落地，如何形成獨(dú)有競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，荊偉用了三個(gè)詞來概括：聯(lián)合、整合、協(xié)作。他指出，“以ai基礎(chǔ)能力研發(fā)作為目的的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，從產(chǎn)業(yè)的角度，我的建議是就讓專業(yè)的公司去做。蘇寧把專業(yè)公司已經(jīng)研究實(shí)踐過的成熟技術(shù)跟我們的產(chǎn)業(yè)、跟我們的業(yè)務(wù)、跟我們的著眼點(diǎn)去結(jié)合。”

蘇寧ai零售大腦矩陣

荊偉把蘇寧整體產(chǎn)業(yè)鏈分為abcd四類，最核心的就是消費(fèi)者家庭，再往外延就是我們的零售服務(wù)內(nèi)容的提供，再后面就是渠道商、生產(chǎn)商，這形成了蘇寧從a到d的生態(tài)圈，那么如何用ai給這樣的生態(tài)圈帶來新的動(dòng)能？

荊偉指出，在零售體系內(nèi)需要具備的ai能力超過150個(gè)，“我們把這150個(gè)需要的能力做了一個(gè)優(yōu)先級(jí)排序，依次是智能門店運(yùn)營(yíng)、智能門店管理、人流識(shí)別、動(dòng)線分析、無人售貨、基于自動(dòng)識(shí)別的會(huì)員服務(wù)體系、供應(yīng)鏈優(yōu)化、品類優(yōu)化、智能硬件、個(gè)性化推薦、智能服務(wù)等”。在這些ai技術(shù)的加持下，蘇寧智慧零售進(jìn)一步釋能，助力零售生態(tài)圈迭代升級(jí)。

以蘇寧小店為例，單店sku在2000上下，如何從蘇寧線上線下總計(jì)4000多萬個(gè)sku中選出這2000個(gè)商品，而且還要求按周變化，則是ai賦能零售店的最好案例。

在此次大會(huì)上，荊偉首次公布了蘇寧ai零售大腦矩陣——在智慧化浪潮的大背景下，蘇寧把技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、和產(chǎn)業(yè)的能力做了一個(gè)有效且緊密的結(jié)合，打造出一個(gè)集數(shù)據(jù)、場(chǎng)景及鏈路服務(wù)等一體化的平臺(tái)。希望通過蘇寧ai大腦矩陣之鑰，與ai產(chǎn)業(yè)界者共同探討，實(shí)現(xiàn)更高層次跨越，開啟未來的無限場(chǎng)景。

今天的蘇寧，憑借一流的技術(shù)、頂尖的人才和高效應(yīng)用落地能力，人工智能已成為零售變革的核心驅(qū)動(dòng)力，同時(shí)也讓蘇寧站在了推動(dòng)ai時(shí)代技術(shù)與產(chǎn)業(yè)進(jìn)步的最前沿。未來，蘇寧將與更多優(yōu)秀合作伙伴攜手，共同打造ai生態(tài)，真正實(shí)現(xiàn)ai開放開創(chuàng)，共享共贏。