讓人工智能更普惠大眾

■張文靜

11月初，入冬的北京正準(zhǔn)備迎接嚴(yán)寒的考驗(yàn)，沒想到一座戶外公園卻引發(fā)了人們的體驗(yàn)熱情，成為網(wǎng)紅打卡地。11月1日，作為百度與北京市海淀區(qū)共建海淀“城市大腦”的成果之一，海淀公園宣布正式完成人工智能ai改造，成為全球首個(gè)ai科技主題公園。

在這座公園里，人們不需要佩戴任何硬件設(shè)備，只需在智能步道上運(yùn)動(dòng)完，到終點(diǎn)時(shí)“刷臉”就能獲取自己的運(yùn)動(dòng)時(shí)長(zhǎng)、速度等信息；在公園里打會(huì)兒太極，ai助手會(huì)實(shí)時(shí)捕捉你的動(dòng)作，并與太極大師的動(dòng)作進(jìn)行比對(duì)、評(píng)判；走累了，到?jīng)鐾だ锖耙宦?ldquo;小度小度”，涼亭就會(huì)根據(jù)你的要求，給你講個(gè)笑話，說(shuō)說(shuō)今天的天氣，或是播放一首歌曲；不想步行，那就乘上無(wú)人駕駛的阿波龍無(wú)人小巴車，在公園里暢游……這些由技術(shù)變革帶來(lái)的酷炫場(chǎng)景，真正步入了人們的日常生活。

其實(shí)，提到人工智能（簡(jiǎn)稱ai），大多數(shù)人都不會(huì)陌生，它可以說(shuō)是當(dāng)下最時(shí)髦的科技議題之一。早在上世紀(jì)50年代，人工智能就被科學(xué)家提出。半個(gè)多世紀(jì)以來(lái)，人工智能研究取得重要進(jìn)展，已成為一門受人矚目的前沿科學(xué)。

近幾年來(lái)，人工智能更是從高冷的學(xué)術(shù)研究走向日常生活的應(yīng)用場(chǎng)景，比如科技潮人早已習(xí)慣的智能音箱、智能家居、智能汽車等。如今，人工智能正在轉(zhuǎn)向公共服務(wù)，為更多普通人提供便利。北京的海淀公園就是其中一例。

而在此之前，在上海，全球首個(gè)無(wú)人駕駛清潔車已經(jīng)亮相；在廣州，首個(gè)智慧醫(yī)院上線，為市民提供智能問(wèn)診、手機(jī)掛號(hào)支付、科室導(dǎo)航等服務(wù)；在河北雄安新區(qū)，首家“無(wú)人超市”開張，顧客從進(jìn)門刷臉到購(gòu)物，基本不需人工服務(wù)；在河南南陽(yáng)姜營(yíng)機(jī)場(chǎng)，“刷臉登機(jī)”成為現(xiàn)實(shí)……

有人將2017年或2018年稱為人工智能商業(yè)化元年，人工智能日益顯現(xiàn)出巨大的商業(yè)價(jià)值。根據(jù)中國(guó)電子學(xué)會(huì)研究咨詢中心人工智能研究室編寫的《新一代人工智能發(fā)展白皮書（2017）》，預(yù)計(jì)到2020年，全球人工智能應(yīng)用層產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)到672億美元，其中我國(guó)將突破110億美元。在技術(shù)支持和商業(yè)推動(dòng)作用下，可以想見，未來(lái)人工智能將會(huì)在智能出行、公共安全、醫(yī)療、金融等公共服務(wù)領(lǐng)域顯現(xiàn)出更大的能量。

人工智能走進(jìn)公共服務(wù)領(lǐng)域，體現(xiàn)出其發(fā)展最終還是要回歸到人本身來(lái)。人工智能不應(yīng)只為少數(shù)人服務(wù)，而是要承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，使更多普通人得到實(shí)惠。只有普通人都能切身體會(huì)并從中獲益，人工智能才能顯現(xiàn)出真正的價(jià)值。

正如在海淀公園中，人們既可以在智能步道上運(yùn)動(dòng)，也可以乘坐無(wú)人駕駛小巴車來(lái)歇歇腳。這些再日常不過(guò)的場(chǎng)景，因?yàn)槿斯ぶ悄艿娜谌?，變得更加便捷而高效。正如百度ceo李彥宏說(shuō)：“不管ai技術(shù)多么復(fù)雜先進(jìn)，每個(gè)人都能平等獲益，ai的作用應(yīng)該是幫助人、服務(wù)人，而不是傷害人。”

《中國(guó)科學(xué)報(bào)》 (2018-11-09 第1版 要聞)