11月19日，首屆聯(lián)合國(guó)世界地理信息大會(huì)（以下簡(jiǎn)稱地信會(huì)）在浙江省德清縣舉行。此次大會(huì)由聯(lián)合國(guó)主辦，自然資源部和浙江省人民政府共同承辦，是聯(lián)合國(guó)主辦的規(guī)模最大、層次最高的地理信息大會(huì)，也是測(cè)繪地理信息領(lǐng)域迄今為止在中國(guó)舉辦的層次最高、覆蓋面最廣的重大國(guó)際多邊活動(dòng)。

作為德清的戰(zhàn)略合作伙伴，京東與德清攜手打造新一代人工智能應(yīng)用縣，在地信會(huì)期間，京東ai打造的系列產(chǎn)品亮相地信會(huì)，包含城市綜合服務(wù)機(jī)器人、導(dǎo)覽服務(wù)機(jī)器人、德清智慧門店、實(shí)時(shí)多人臉屬性互動(dòng)顯示屏等，服務(wù)于地信會(huì)，讓來(lái)自世界各國(guó)的友人感受科技京東的魅力。此外，京東ai此次還受邀參加了地信會(huì)展覽，展示京東各項(xiàng)科技成果。

京東集團(tuán)副總裁，ai平臺(tái)與研究部負(fù)責(zé)人周伯文表示，德清擁有強(qiáng)大的區(qū)位、產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)、人才基礎(chǔ)，以高端裝備制造、地理信息、生物醫(yī)藥、通用航空為主的四大產(chǎn)業(yè)格局分明，而且聚集了將近200家地信企業(yè)，是全國(guó)首個(gè)地理信息小鎮(zhèn)，而且德清還在推動(dòng)新一代人工智能應(yīng)用縣建設(shè)。而京東正在從“科技零售”到“零售科技”的轉(zhuǎn)變，在科技創(chuàng)新的同時(shí)，京東更強(qiáng)調(diào)技術(shù)的應(yīng)用與落地，將技術(shù)真正落地于應(yīng)用，為社會(huì)帶來(lái)價(jià)值，此次落地地信會(huì)系列創(chuàng)新產(chǎn)品，就是希望將前沿的ai能力做最落地、最接地氣的應(yīng)用。

京東ai系列創(chuàng)新產(chǎn)品亮相 服務(wù)地理信息界的頂級(jí)盛會(huì)

本次地信會(huì)以“同繪空間藍(lán)圖，共建美好世界”為主題，是聯(lián)合國(guó)主辦的規(guī)模最大、層次最高的地理信息科技盛會(huì)，也是中國(guó)在2018年年末舉辦的最重要的國(guó)際盛會(huì)。

本次京東ai共有4個(gè)產(chǎn)品亮相地信會(huì)，包含城市綜合服務(wù)機(jī)器人、導(dǎo)覽服務(wù)機(jī)器人、德清智慧門店、實(shí)時(shí)多人臉屬性互動(dòng)顯示屏。城市綜合服務(wù)機(jī)器人是京東ai為浙江省德清定制化打造的沉浸式、多維交互空間機(jī)器人，也是服務(wù)地信會(huì)的拳頭ai產(chǎn)品。該產(chǎn)品綜合了京東ai前沿的軟硬件技術(shù)，包括計(jì)算機(jī)視覺(jué)、自然語(yǔ)言理解、語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，以及豐富的內(nèi)容和服務(wù)，集城市介紹、地信會(huì)服務(wù)和展覽服務(wù)于一身，堪稱一部德清的百科全書，包含人文、地理、美食、旅游、產(chǎn)業(yè)等信息。

綜合服務(wù)機(jī)器人集多種ai能力在城市空間的創(chuàng)新應(yīng)用。城市綜合服務(wù)機(jī)器人外部分為入口和四塊懸浮大屏。針對(duì)地信會(huì)場(chǎng)景，部署了人臉屬性識(shí)別互動(dòng)，包含年齡、性別、表情等的多維度屬性識(shí)別，基于多任務(wù)學(xué)習(xí)模型，使得不同屬性之間輔助預(yù)測(cè)，情緒識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)90%以上，還增加了顏值和微笑值排行，增加互動(dòng)趣味性。同時(shí)，屏幕上會(huì)輪播德清介紹視頻，向世界展示德清。

城市綜合機(jī)器人內(nèi)部則帶來(lái)真正的沉浸式體驗(yàn)，三塊 86 吋4k 液晶顯示屏，配合120°角度設(shè)置，符合人體工程學(xué)，當(dāng)人置身其中時(shí)，可享受立體感與真實(shí)感的沖擊，而且突破了單一交互模式，提升了交互體驗(yàn)體驗(yàn)和流程。同時(shí)，為了滿足國(guó)際性會(huì)議的需求，城市綜合服務(wù)機(jī)器人，支持中英文語(yǔ)音對(duì)話，方便世界各國(guó)友人使用。

值得一提的是，城市綜合服務(wù)機(jī)器人可以滿足城市中不同的場(chǎng)景，兼具實(shí)力與美感。獨(dú)特的蜂巢設(shè)計(jì)，每個(gè)不同功能的模塊可以自由組合，拓展功能和服務(wù)場(chǎng)景。未來(lái)與市政系統(tǒng)打通后，一個(gè)蜂巢群組，同時(shí)具備政務(wù)服務(wù)、城市管理及產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)等多個(gè)功能，打造了智慧城市的功能集群，形成一個(gè)虛擬的智能辦公大廳，例如，一臺(tái)城市綜合機(jī)器人就可以辦理房地產(chǎn)過(guò)戶、公積金、水電費(fèi)、車輛違章等一系列流程化政務(wù)，通過(guò)“一窗受理、集成服務(wù)、一次辦結(jié)”的服務(wù)模式創(chuàng)新，讓企業(yè)和群眾到政府辦事實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”的行政目標(biāo)。

導(dǎo)覽服務(wù)機(jī)器人是京東ai針對(duì)浙江德清打造的智能服務(wù)機(jī)器人，可根據(jù)用戶的反饋，以屏幕、語(yǔ)音的交互形式對(duì)外進(jìn)行介紹。依托于京東ai在智能對(duì)話ai能力該機(jī)器人擁有高語(yǔ)意識(shí)別度，該機(jī)器人擁有slam 導(dǎo)航避障系統(tǒng)，可以安全、準(zhǔn)確的自由移動(dòng)。并且擁有低電量自動(dòng)回充能力，只需充電8小時(shí)，便可連續(xù)工作10小時(shí)。同時(shí)，導(dǎo)覽服務(wù)機(jī)器人擁有“天鵝頸”的外觀設(shè)計(jì)。導(dǎo)覽機(jī)器人可以承擔(dān)迎賓接待、咨詢講解、宣傳展示、營(yíng)銷導(dǎo)購(gòu)等工作，未來(lái)可作為超級(jí)員工，廣泛應(yīng)用于展廳、酒店、餐飲、銀行、地產(chǎn)、博物館、政府大廳、醫(yī)院門診、大型活動(dòng)會(huì)議等服務(wù)業(yè)。

德清地理信息小鎮(zhèn)智慧門店是京東ai在零售新業(yè)態(tài)的探索，坐落在地理信息小鎮(zhèn)市民廣場(chǎng)的東側(cè)，由京東ai與高新區(qū)共同打造，其創(chuàng)新ai產(chǎn)品人工智能互動(dòng)屏、人工智能自助收銀機(jī)、智能會(huì)員識(shí)別屏、智能攝像機(jī)等產(chǎn)品落地門店，人工智能互動(dòng)屏可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)人臉身份識(shí)別和迎賓，當(dāng)行人走過(guò)時(shí)，判斷行人的年齡和性別，個(gè)性化的進(jìn)行語(yǔ)音互動(dòng)，形成新奇的迎賓體驗(yàn)；智能攝像機(jī)可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)日客流的統(tǒng)計(jì)，同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了回頭客的識(shí)別；人工智能自助收銀機(jī)則帶來(lái)便捷的購(gòu)物體驗(yàn)，用戶拿商品可以用手機(jī)掃碼自助結(jié)算，如果是會(huì)員，可以實(shí)現(xiàn)刷臉支付。

此次京東還為德清打造了一個(gè)ip小清，它集齊京東視覺(jué)、語(yǔ)音及聲學(xué)、 語(yǔ)義 、對(duì)話 、機(jī)器學(xué)習(xí)、知識(shí)表示及推理等ai能力于一身，是ai能力的化身。旨在通過(guò)卡通形象更友好、更親近的方式，讓大眾感受科技對(duì)生活的改變。

構(gòu)建ai產(chǎn)業(yè)生態(tài) 連接供給側(cè)和需求側(cè)

2017年京東集團(tuán)正式確立了無(wú)界零售的戰(zhàn)略，積極轉(zhuǎn)型為零售基礎(chǔ)設(shè)施的提供商，京東集團(tuán)也由“一體化”走向了“一體化的開(kāi)放”，ai作為京東打造無(wú)界零售下商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的核心之一，除了滿足京東主營(yíng)業(yè)務(wù)外，也開(kāi)始將ai能力整合在neuhub平臺(tái)，連接供給側(cè)和需求側(cè)。

neuhub京東人工智能開(kāi)放平臺(tái)基于京東領(lǐng)先的人工智能基礎(chǔ)能力，結(jié)合京東豐富的場(chǎng)景數(shù)據(jù)，吸引優(yōu)秀的人工智能產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴，共同打造的面向市場(chǎng)的人工智能開(kāi)放平臺(tái)。neuhub 對(duì)內(nèi)全面支持京東各業(yè)務(wù)板塊的人工智能應(yīng)用落地，對(duì)外輸出人工智能產(chǎn)品服務(wù)與解決方案，致力于通過(guò)人工智能打造開(kāi)放共贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，實(shí)現(xiàn)ai助力行業(yè)升級(jí)，引領(lǐng)美好生活的發(fā)展愿景。

在剛剛過(guò)去的11.11，京東人工智能開(kāi)放平臺(tái)neuhub平臺(tái)上圖像審核、情感分析、語(yǔ)音識(shí)別等人工智能技術(shù)接口支持京東集團(tuán)內(nèi)部業(yè)務(wù)，累計(jì)調(diào)用量達(dá)到148.7億次以上。11.11當(dāng)天，neuhub平臺(tái)單日調(diào)用量最高，達(dá)到15.3億次以上。

此次京東與德清的合作，是京東首次在縣域系統(tǒng)深度、戰(zhàn)略性布局人工智能，自德清公布新一代人工智能規(guī)劃后，京東便參加其中。雙方合作分為開(kāi)發(fā)、應(yīng)用、發(fā)展三步走：首先是以地信會(huì)為起點(diǎn)，共同開(kāi)發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品；其次是與具體行業(yè)相結(jié)合，通過(guò)加產(chǎn)業(yè)、加速器等落地應(yīng)用，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)；最后是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的生態(tài)鏈。

周伯文博士表示，智慧社會(huì)的建設(shè)主要包括智慧政務(wù)、智慧產(chǎn)業(yè)、智慧民生。而到達(dá)智慧社會(huì)，需要經(jīng)歷三個(gè)階段，第一是從信息化到智能化，物理信息數(shù)據(jù)化到智能化的過(guò)渡，信息化是機(jī)器運(yùn)算能力超越人類，而智能化是機(jī)器邏輯判斷能力超越人類；第二是從孤立發(fā)展到整合規(guī)劃，首先要讓信息孤立到信息連通，其次政策層面要整體全局設(shè)計(jì)，而不是孤立思考，最后人工智能要和實(shí)體經(jīng)濟(jì)結(jié)合，就需要既懂技術(shù)又懂產(chǎn)業(yè)的復(fù)合型人才；第三是流程改革到以人為本。例如打通政務(wù)系統(tǒng)后，以前需要跑很多個(gè)單位辦理相關(guān)手續(xù)，一個(gè)城市綜合服務(wù)機(jī)器人就可以解決，實(shí)現(xiàn)交電費(fèi)、水費(fèi)、房產(chǎn)稅、燃?xì)赓M(fèi)、寬帶費(fèi)、有線電視費(fèi)以及公積金、水電費(fèi)、車輛違章等一系列流程化政務(wù)，便利于民，助力“最多跑一次”，將政務(wù)服務(wù)的時(shí)空限制向城市的各個(gè)角落延伸，以人為本的服務(wù)民眾。

京東打造智慧社會(huì)的策略是既有框架性的總體設(shè)計(jì)，同時(shí)又能夠做很多跨領(lǐng)域的垂直應(yīng)用。目前已覆蓋智能商業(yè)、智能交通、城市規(guī)劃、環(huán)境能耗、公共安全、智能政務(wù)等。例如城市計(jì)算平臺(tái)，能夠提供點(diǎn)、線、面結(jié)合的智慧社會(huì)整體解決方案，為城市打造從合理規(guī)劃、到高效運(yùn)維、再到精準(zhǔn)預(yù)測(cè)的閉環(huán)、可持續(xù)發(fā)展生態(tài)。

隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，與各行各業(yè)的結(jié)合愈發(fā)的緊密，驅(qū)動(dòng)制造、零售、金融、政務(wù)、交通、醫(yī)療等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，而此次京東ai創(chuàng)新產(chǎn)品落地地信會(huì)、落地德清，標(biāo)就是推動(dòng)推動(dòng)了人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合，加快人工智能在實(shí)體經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。