行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，2018年1月至11月,中國燃氣灶與壁掛爐銷售市場表現(xiàn)不佳，燃氣熱水器與集成灶行業(yè)整體增速放緩。

12月10日，蘇寧易購廚衛(wèi)家裝公司總裁助理柳賽，于中國首屆燃氣具技術(shù)大會公開數(shù)據(jù)，截至2018年11月，燃氣灶、燃氣熱水器、壁掛爐和集成灶在蘇寧單平臺同比增長超過30%,燃氣具整體呈現(xiàn)出套購化、中高端、智能化等趨勢。他強調(diào)：“未來我們會進一步豐富中高端產(chǎn)品的sku、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，升級服務能力?！?/p>

當日，蘇寧與主辦方中國五金制品協(xié)會簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。這意味著高質(zhì)量產(chǎn)品在市場的占有率和普及率將得到顯著提升，廚電行業(yè)，特別是五金制品市場產(chǎn)品的標準化將得到極大改善。

近年來，蘇寧與五金制品協(xié)會的合作十分密切。早在2018年8月，雙方就曾共同發(fā)起廚房衛(wèi)浴產(chǎn)品升級換代活動，通過多重優(yōu)惠補貼的形式，切實推動消費者，將存在安全隱患或體驗不佳的老舊產(chǎn)品進行升級換代。

柳賽強調(diào)，此次雙方簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，旨在推廣符合廚電及衛(wèi)浴行業(yè)標準的產(chǎn)品，“通過多渠道進行爆發(fā)式擴大，對于實施行業(yè)質(zhì)量提升戰(zhàn)略，提升高質(zhì)量產(chǎn)品在市場的占有率，都有很大的意義?！?/p>

事實上，線上流量紅利漸失，蘇寧雙線融合的優(yōu)勢愈加明顯。目前，蘇寧布局在4至6級市場的直營店和零售云已有近5000家，打通了選品、供應鏈、物流、售后服務等整套流程，“燃氣具甚至整個廚衛(wèi)市場都將依靠此渠道，實現(xiàn)進一步下沉?！?/p>

柳賽表示，在服務端，蘇寧將依托數(shù)據(jù)沉淀，一方面聯(lián)合品牌商進行反向定制，滿足市場和消費者多元化的需求。另一方面，直擊消費者服務痛點，持續(xù)提升基礎售后服務能力，基于用戶需求構(gòu)建服務場景，實現(xiàn)工藝標準化、價格透明化和交易前置化。