20年風(fēng)雨同路，我們有幸見(jiàn)證了不少工業(yè)浪潮中的大小故事。為此，我們邀請(qǐng)了眾多業(yè)界大咖，細(xì)數(shù)制造業(yè)過(guò)往種種。通過(guò)鏡頭，看看他們?nèi)绾螒{借著敏銳的嗅覺(jué)，在產(chǎn)業(yè)大潮中，一次次逆風(fēng)而立。尤其在中國(guó)制造飛速發(fā)展的當(dāng)下，透過(guò)這些犀利獨(dú)到的分享，窺探先機(jī)，順勢(shì)而為，搶占行業(yè)風(fēng)口。

有這么一家日本企業(yè)，誕生于1919年，創(chuàng)立之初從事榻榻米，爾后開(kāi)始了制造生涯。這一路，它走過(guò)了近百年——盡管在日本本土，壽命超過(guò)100年的企業(yè)逾2萬(wàn)家；但歷經(jīng)百舸爭(zhēng)流，時(shí)至今日仍屹立于行業(yè)之巔，他背后所的理念與力量，著實(shí)不容小覷。

當(dāng)我們還沉浸于“中國(guó)制造2025”的助力往前邁進(jìn)時(shí)，他卻早在“工業(yè)4.0”風(fēng)暴來(lái)臨前洞悉未來(lái)制造的發(fā)展趨勢(shì)，埋下真正屬于機(jī)床的“智能”種子……究竟，他眼中真正的“智能”是怎樣的？花開(kāi)結(jié)果時(shí)，這些落地的“智能手段”又將給機(jī)床用戶帶來(lái)哪些獲益點(diǎn)？

山崎馬扎克（中國(guó)）有限公司副總裁單耀東先生

贏下海外市場(chǎng)，就是讓客戶先成功

今年10月，日本機(jī)床訂單額時(shí)隔23個(gè)月出現(xiàn)首次下滑，下滑原因主要是面向中國(guó)地區(qū)的訂單額不振。然而，在行情下滑背后，馬扎克高歌猛進(jìn)。山崎馬扎克（中國(guó)）有限公司副總裁單耀東先生透露，2018年取得了飛躍式發(fā)展，無(wú)論是訂單量還是發(fā)貨量，都創(chuàng)下了新高。并且，從去年到今年，中國(guó)的兩座工廠進(jìn)行了兩次擴(kuò)產(chǎn)。

對(duì)馬扎克而言，中國(guó)無(wú)疑是極其重要的海外市場(chǎng)。從它在中國(guó)地區(qū)的投入便可見(jiàn)一斑：在中國(guó)建立了一個(gè)備件中心，兩座工廠，三個(gè)技術(shù)中心。中國(guó)是馬扎克目前在全世界唯一（除日本外）擁有兩個(gè)工廠的國(guó)家。

位于中國(guó)寧夏的小巨人工廠，在2000年建成投產(chǎn)之時(shí)就被譽(yù)為 “中國(guó)第一座智能網(wǎng)絡(luò)化工廠”，這是馬扎克布局中國(guó)的關(guān)鍵一步。單耀東先生介紹，“1998年日本大口工廠剛建成智能網(wǎng)絡(luò)化工廠，馬扎克便把最先進(jìn)的技術(shù)引入中國(guó)，在小巨人工廠實(shí)施。而在華南地區(qū)，更是早在2010年購(gòu)下土地，建造了與全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的廣州技術(shù)中心，為華南地區(qū)客戶提供就近服務(wù)。

與其他機(jī)床制造商不同，馬扎克在客戶服務(wù)上，從一開(kāi)始便考慮得更多，這也促使它走得更穩(wěn)。不局限于研發(fā)與技術(shù)支持、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，馬扎克始終追求together success！單耀東先生解釋道，“服務(wù)不僅僅是基礎(chǔ)性的，如何讓客戶獲得成功，才是我們重要的出發(fā)點(diǎn)?！睂?duì)客戶，馬扎克堅(jiān)持“終身服務(wù)承諾”，在馬扎克培訓(xùn)道場(chǎng)，至今仍保留在從第一代到第七代的cnc系統(tǒng)，無(wú)論客戶在何時(shí)購(gòu)買的何種，“我們隨時(shí)準(zhǔn)備著，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的支持。哪怕是最久遠(yuǎn)的產(chǎn)品維修需要一顆，也能安排定做?！?/p>

智領(lǐng)未來(lái)，屬于機(jī)床的ai技術(shù)正在著陸

如果說(shuō)，以智能制造為基礎(chǔ)的智能工廠的應(yīng)用是制造業(yè)發(fā)展升級(jí)的必由之路，那么，馬扎克在這條路上走得比誰(shuí)都快，只因它出發(fā)得比誰(shuí)都早。

從上世紀(jì)80年代開(kāi)始，“智能制造”的想法已經(jīng)開(kāi)始在馬扎克工廠被賦予實(shí)施。在馬扎克看來(lái)，“實(shí)踐非常重要”。1998年，第一代擁有概念的智能工廠在馬扎克大口制造所落地，進(jìn)而推廣到全世界。

隨著對(duì)智能制造的理解不斷深化，2015年，馬扎克進(jìn)一步提出mazak ismart factory?智能化工廠構(gòu)建理念。通過(guò)3年打造，該理念在日本大口制造所實(shí)現(xiàn)。無(wú)論是第一代智能工廠，或是第二代更高層次的mazak ismart factory?，“我們都是著眼于制造”。

單耀東先生認(rèn)為，“智能制造”中的“智能”是一個(gè)手段。在馬扎克的第二代智能工廠實(shí)施過(guò)程中，一直貫穿著非常明確的目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)真正的智能制造，究竟要達(dá)到怎樣的標(biāo)準(zhǔn)或生產(chǎn)能力。因此，第二代智能工廠的推進(jìn)被劃分為五個(gè)階段，目前大口制造所處于第四階段的完成期。其中，第四階段要素包括人員成本的降低、生產(chǎn)效率的提升、半成品資質(zhì)的下降等各方面的指數(shù)優(yōu)化。

在馬扎克解讀的智能制造內(nèi)容上，制造本身便需要進(jìn)行變革，它不僅僅通過(guò)系統(tǒng)優(yōu)化改善生產(chǎn)制造能力，從更高的立足點(diǎn)來(lái)看，這是一個(gè)系統(tǒng)工程?！笆紫?，除裝備的革新外，還有材料方面，包括半成品、加工件等全方位融入智能化與自動(dòng)化；再者，基礎(chǔ)制造完成，產(chǎn)品到達(dá)客戶手中，如何讓客戶產(chǎn)生價(jià)值？如何把制造的延伸，比如服務(wù)、支持技術(shù)、資源等全部都納入到體系中？”單耀東先生補(bǔ)充道，這些都是智能制造的深度拓展。未來(lái)，更重要的一點(diǎn)在于，系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備自我思維能力，即ai技術(shù)?！澳壳?，馬扎克已經(jīng)有實(shí)現(xiàn)ai技術(shù)的成熟產(chǎn)品，也即將亮相中國(guó)市場(chǎng)。”

攜手20載，那是關(guān)于成長(zhǎng)與跨越

1998年，馬扎克攜著在日本的領(lǐng)先成果進(jìn)入中國(guó)，并在2000年與simm結(jié)下不解之緣。20年歲月中，彼此相互見(jiàn)證了種種深刻變革、突破和創(chuàng)新。單耀東先生回憶，“20年光輝，我充分感受到深圳機(jī)械展的成長(zhǎng)與壯大?！?/p>

“作為華南地區(qū)首屈一指的，simm已在逐步影響整個(gè)中國(guó)工業(yè)市場(chǎng)。對(duì)于馬扎克，這也是非常重要的展示平臺(tái)。”單耀東先生在祝賀simm邁入20周年之際，不吝贊美之意：“在每年3月的開(kāi)年大秀上，大家都能帶著新作品亮相。而且，20年來(lái)，simm不斷求變，通過(guò)升級(jí)服務(wù)，深入挖掘符合市場(chǎng)的展覽內(nèi)容，讓參展商和觀眾都滿載而歸……這些是我們最大的收獲。”

第一個(gè)20年，是馬扎克與simm在中國(guó)初長(zhǎng)成?；匚督?jīng)歷，沉淀后，又該準(zhǔn)備下一個(gè)20年征程的開(kāi)啟。

2019年，適逢馬扎克創(chuàng)立100周年，它的精彩又將如何延續(xù)？哪些新技術(shù)會(huì)率先亮相？請(qǐng)長(zhǎng)按二維碼關(guān)注simm深圳機(jī)械展

責(zé)任編輯：周玲玲