中國新聞】雖然人工智能正在蓬勃發(fā)展，但各大公司高層仍然對該技術采取謹慎態(tài)度。一個值得關注的領域就是人工智能的道德規(guī)范和其潛在的商業(yè)價值，70%的公司甚至對從事該技術工作的it人員進行了特殊的道德培訓。

最近，福布斯與sas軟件研究所，埃森哲和英特爾合作調查了305家企業(yè)對人工智能道德，信心和商業(yè)價值的態(tài)度。僅僅是根據(jù)技術人員，51％的人表示基于人工智能的技術部署對其公司運營的影響已經“成功”或“非常成功。

該調查報告將人工智能定義為“通過學習來自動模擬人工任務的培訓系統(tǒng)科學”。人工智能的采用者表示，如今的道德約束相對較強，63％的人肯定他們“有一個審查人工智能使用的道德委員會”，70％表示他們“為其技術人員提供道德培訓”。該報告表示，通過人工智能部署而取得了真正成功的公司中，92％表示他們?yōu)榧夹g專家進行道德培訓，而在部署人工智能方面尚未取得真正成功公司的提供率則為48％。

盡管如此，正如托馬斯·達文波特（thomas davenport）在當前的麻省理工學院斯隆管理評論中所說，人工智能需要更高的透明度。他建議人工智能實施者謹慎行事：“無論是使用內部還是外部認知技術，都需要面面俱到?！?/p>

人工智能

關鍵在于人工智能的發(fā)展需要公開化、透明化，達文波特解釋道：“在引入新功能時，將其作為測試版產品推出，并傳達該技術的使用目標，不要取消解決員工或客戶問題的替代方案，也就是說不能取消人類的作用。隨著時間的推移，隨著技術的成熟和人工智能解決方案的改善，有關情況會變得越來越好?！?/p>

達文波特甚至提出了第三方人工智能算法認證法，就像“食品藥品監(jiān)督管理局（fda）認證藥物的功效，審核員認證財務流程，保險商實驗室認證產品的安全性”一樣?，F(xiàn)在是時候獨立認證“ai算法的可靠性，可復制性和準確性”，他敦促說。

總而言之，人工智能成功與否，取決于利益相關者的信任程度。福布斯和sas，埃森哲，英特爾的聯(lián)合調查結果表明：“企業(yè)和政府領導人會這樣做，但他們中的許多人理所當然地擔心他們的員工對人工智能缺乏信任，這體現(xiàn)在人工智能對其公司影響的擔憂上。甚至有跡象表明，其中一些領導人對人工智能產出的程度存在疑問。信任對于人工智能的發(fā)展可能比任何技術和進步都要有用?！?/p>

對人工智能的信任“需要教育，透明化，明確的道德準則，以及耐心”。