原標(biāo)題：乾通互連錢康：人工智能還處于故事大于應(yīng)用階段，退潮方知誰在裸泳 “今年市場上有很多人工智能硬

原標(biāo)題：乾通互連錢康：人工智能還處于故事大于應(yīng)用階段，退潮方知誰在裸泳

“今年市場上有很多人工智能硬件，但我覺得它們好像還沒有具備什么商業(yè)價值，現(xiàn)在國內(nèi)還是故事大于應(yīng)用?！?/p>

日前，在第四屆hr云時代高峰論壇上，人力資源saas服務(wù)提供商乾通互連ceo錢康觀察說。他表示，以前會聽到hr saas很多故事，今天就很難聽得到，可能明年能聽到更少，大浪淘沙，最終會把一些只能講故事的公司淹沒掉?！澳軌蛏娴倪€是少數(shù)，還是那句話，只有退潮了才知道誰在那里?！?/p>

在會議上，乾通互連宣布將ai智能應(yīng)用引入云服務(wù)領(lǐng)域。

錢康有多年服務(wù)中美企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。他介紹，由于今年國家實(shí)行個人、綜合報稅體制改革，很多公司的hr要擔(dān)當(dāng)政策解讀專家的角色，這給他們的工作帶來很多困擾。通過一年的努力，乾通互連已經(jīng)開發(fā)出一套ai軟件系統(tǒng)，為hr減負(fù)。

這套系統(tǒng)相當(dāng)于ai行業(yè)的知乎，通過語音實(shí)時互動，所有與個稅政策相關(guān)的問題都能與hr和員工免費(fèi)分享，預(yù)計在2019年初全面上線。在錢康看來，互聯(lián)網(wǎng)公司最重要的資產(chǎn)就是人，“如果對人不重視，那公司就死定了?！?/p>

“我的小孩還不滿3歲，他的幼兒教育和胎教支出可以作為子女教育扣除嗎？”

“不可以，養(yǎng)孩子的開支是不算在里面的，稅務(wù)認(rèn)可的子女教育從幼兒園開始涵蓋了子女的小學(xué)教育、初中教育、高中教育、大學(xué)教育以及碩士、博士教育?！?/p>

發(fā)布會現(xiàn)場還請來了一個demo版白色機(jī)器人，向觀眾更直觀地演示人機(jī)對答。

2018年乾通互連hr云服務(wù)的收費(fèi)人數(shù)達(dá)到50萬，與去年相比實(shí)現(xiàn)翻倍增長。錢康認(rèn)為，新的稅法誕生，一定會創(chuàng)造出新的市場，但這個市場是靠鋤頭挖出來的，誰能挖掘出來誰就更厲害。

以下為媒體與錢康對話實(shí)錄，內(nèi)容有刪減：

q：你觀察中美公司hr行業(yè)的情況有哪些不同？

a：整體經(jīng)濟(jì)形勢不好的時候，人的意義就不會那么高，這是整個社會的現(xiàn)實(shí)。跟美國公司相比，中國企業(yè)對人的關(guān)注和激勵力度不是很大，所以現(xiàn)在還在繼續(xù)推進(jìn)中。我覺得互聯(lián)網(wǎng)公司最重要的資產(chǎn)就是人，如果對人不重視，那公司就死定了。

q：你怎么看現(xiàn)在國內(nèi)很多公司都在推崇“狼文化”？

a：我自己比較喜歡溫暖的文化。狼文化和所謂的壓榨文化應(yīng)該不可以劃等號。我覺得狼代表一種追逐的精神，非常有侵略性和挑戰(zhàn)性，這非常好。實(shí)際上作為雇主來說，實(shí)時向員工傳遞關(guān)愛和狼沒有太多關(guān)系。對外是狼，對內(nèi)是羊，這應(yīng)該是兩個概念一個故事。

q：2018年在人工智能領(lǐng)域你有哪些新的感受？

a：今年市場上有很多人工智能硬件，但我覺得它們好像還沒有具備什么商業(yè)價值，現(xiàn)在國內(nèi)還是故事大于應(yīng)用。我們做這個測試只是借了機(jī)器人的外殼，實(shí)際是將軟件放到手機(jī)中去。

乾通互連從來沒有標(biāo)榜自己是一家ai智能網(wǎng)絡(luò)公司，我們只是用ai來增加服務(wù)能力，現(xiàn)在也就是先在人工智能領(lǐng)域開個頭，事實(shí)上今天做的還是比較淺的部分，再往下做還需要耐心，關(guān)鍵要找到一個商業(yè)價值的應(yīng)用場景。

q：在你看來，今年hr saas行業(yè)的情況是怎樣的？

a：雖然這個行業(yè)不會無比美好，但是它真的跟經(jīng)濟(jì)大環(huán)境切割不開。我們每天都在思考的是，自己對客戶的價值是什么？對自己員工價值又是什么？

以前會聽到hr saas很多故事，今天就很難聽得到，可能明年能聽到更少，大浪淘沙，最終會把一些只能講故事的公司淹沒掉。能夠生存的還是少數(shù)，還是那句話，只有退潮了才知道誰在那里。

q：發(fā)布會上展示的機(jī)器人未來會作為硬件產(chǎn)品銷售嗎？

a：實(shí)際上我們的核心還是算法和軟件。它其實(shí)是一個陪伴機(jī)器人，可以陪留守兒童說話，還能進(jìn)行一些心理上的輔導(dǎo)。這是因?yàn)槲覀兊亩麻L李浩特別有愛心，他喜歡做很多公益項(xiàng)目。這不是突然蹦出來的產(chǎn)品，我們已經(jīng)在公益上投入了兩三年，投的時候就想清楚了，只要把公益搞定了，拿到商業(yè)里真的是小意思。至于后面具體的應(yīng)用，我們會和客戶一起去定義，一塊發(fā)展。