產(chǎn)品詳情
設(shè)備圖片 |
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型號(hào) |
CTD011B |
外形尺寸 |
（長(zhǎng)）370×（寬）315×（高）1015 |
顏色搭配 |
推薦橘黃，另可選橘紅、純黃 |
機(jī)芯結(jié)構(gòu) |
分體式 |
搭配桿形 |
直桿：≤ |
電機(jī)大小 |
標(biāo)配200W |
方向性 |
右向、左向可選 |
箱體材質(zhì) |
冷扎鋼板 |
性能參數(shù) |
●工作電壓：AC 220V ●升降時(shí)間：4、6秒 ●電機(jī)絕緣等級(jí)：E級(jí) ●閘桿主材截面大?。?span lang="EN-US">100×45 ●加注200#潤(rùn)滑脂，減速機(jī)永不漏油 ●運(yùn)行噪音：≤40db ●脈沖信號(hào)控制 ●可選配485控制 |
一、 售后服務(wù)
服務(wù)內(nèi)容
創(chuàng)通智能技術(shù)有限公司為了保證客戶系統(tǒng)正常的運(yùn)行，提供專門的售后服務(wù)工程師，受理解答客戶的各種問題和需求。保證用戶在使用設(shè)備的過程中，及時(shí)得到技術(shù)上的支持和服務(wù)。
服務(wù)方式
Ø 電話熱線服務(wù)
創(chuàng)通智能開設(shè)專門的服務(wù)電話熱線，配備有經(jīng)驗(yàn)的售后支持人員接聽，多數(shù)系統(tǒng)使用問題可以即刻解答。
24小時(shí)售后服務(wù)熱線：0731-82913312
投訴電話： 13618486686
專職負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)工作，由我司系統(tǒng)均采用數(shù)字化技術(shù)、模塊化設(shè)計(jì)，能實(shí)現(xiàn)故障自我診斷；能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)補(bǔ)償丟失的信號(hào)，所以維修快捷—--維修人員的到達(dá)速度就是維修完成的速度（維修人員只需換上相應(yīng)模塊即可），易升級(jí)—--無須專人指點(diǎn)，用戶自己就可以進(jìn)行行升級(jí)，升級(jí)后運(yùn)行穩(wěn)定，無須再培訓(xùn)。
Ø Email咨詢服務(wù)
創(chuàng)通智能還為客戶提供成本低，響應(yīng)迅速的QQ和Email咨詢答疑。
QQ咨詢：884034253 Email地址為：884034253@qq.com
Ø 上門服務(wù)
對(duì)創(chuàng)通智能的簽約客戶，如果出現(xiàn)不能遠(yuǎn)程解決的問題，或在系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境不完全成熟的條件下，我們提供支持人員的上面服務(wù)，在接到客戶通知后3小時(shí)內(nèi)派工程師到使用現(xiàn)場(chǎng)處理
Ø 升級(jí)服務(wù)
在系統(tǒng)版本升級(jí)時(shí)，創(chuàng)通智能公司為客戶提供全套升級(jí)服務(wù)，為客戶提供完善的售后保障。
Ø 跟蹤服務(wù)
創(chuàng)通智能為每一個(gè)客戶提供定期的跟蹤服務(wù)，為客戶掃清后顧之憂，并且我們?yōu)榭蛻籼峁┎欢ㄆ诘难芯砍晒麍?bào)告，讓客戶了解創(chuàng)通智能的最新產(chǎn)品信息。
創(chuàng)通智能為每一個(gè)用戶建立用戶檔案，記錄產(chǎn)品使用情況，為今后公司產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。
Ø 二次需求服務(wù)
用戶如果對(duì)系統(tǒng)有改制、擴(kuò)容、拆點(diǎn)等二次需求，創(chuàng)通智能將提供及時(shí)、完善的全方位支持。例如：用戶在系統(tǒng)容量不變的情況下，要求變更設(shè)備安裝點(diǎn)、用戶種類和配置，以及重新編制系統(tǒng)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、新增設(shè)備等。
服務(wù)方式
Ø 系統(tǒng)自開通驗(yàn)收合格之日起，免費(fèi)保修一年，終身維護(hù)；
Ø 免費(fèi)維修期內(nèi)人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞，僅收取維修成本費(fèi)；
Ø 免費(fèi)維修期以外的維修服務(wù)收取維修費(fèi)。
Ø 對(duì)有特殊服務(wù)要求的客戶，提供收費(fèi)服務(wù)
Ø 因不正常操作及人為或自然災(zāi)害而引起的損壞；
Ø 自行拆卸改換機(jī)內(nèi)任何部分（如：線路、零件）后造成損壞；
Ø 非我方指定的專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)安裝而引起的故障。
其它的支持
創(chuàng)通智能對(duì)工程商具有完整的售前、售中、售后的服務(wù)體系。
Ø 創(chuàng)通智能對(duì)工程商技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)產(chǎn)品使用、施工技術(shù)、故障維護(hù)等方面的技術(shù)說明，同時(shí)在實(shí)際的施工、調(diào)試進(jìn)行中根據(jù)具體的情況，提供技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)指導(dǎo)支持。
Ø 系統(tǒng)通過驗(yàn)收交付使用后，所有的售后由我公司及當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)服務(wù)中心直接對(duì)使用方（或工程商）服務(wù)。
我司本著為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的售后服務(wù)宗旨，為用戶提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)！在今后的工作中如有不足之處請(qǐng)給予我們您寶貴的意見和建議。
