產(chǎn)品詳情
面向的客戶
中大型網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,業(yè)務(wù)系統(tǒng)復(fù)雜、繁多,數(shù)據(jù)關(guān)鍵的客戶。更加注重流程和內(nèi)控審計的要求,技術(shù)人員人員角色清晰,分工明確,有嚴(yán)格的合規(guī)要求。
解決分散管理,4A問題,法規(guī)檢查。
2.多層面審計問題
通過更細(xì)粒度的審計策略,為不同審計員實(shí)現(xiàn)通過不同維度進(jìn)行審計。
3.流程監(jiān)督問題
通過動態(tài)授權(quán),與ITSM系統(tǒng)的結(jié)合,防止技術(shù)越權(quán),讓流程嚴(yán)格執(zhí)行。
通過智能翻譯功能,將專業(yè)術(shù)語翻譯成通俗的業(yè)務(wù)語言,通過豐富的報表,讓非專業(yè)的管理者清晰明白。
5.技術(shù)人員KPI考核問題
通過KPI考核報表,讓管理者輕松了解運(yùn)維人員的工作質(zhì)量,并進(jìn)行有效的考核管理。
6.提高運(yùn)維技能問題
通過運(yùn)維知識生成及運(yùn)維助手輔助功能,將運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)沉淀,并指導(dǎo)、培訓(xùn)新人。
實(shí)現(xiàn)場景審計功能,把日常流程化的審計工作固化為審計策略。
技術(shù)類審計報表:實(shí)現(xiàn)精細(xì)的技術(shù)審計報表,能夠從協(xié)議、操作者、主機(jī),會話等維護(hù)顯示審計報表;
綜合類報表:實(shí)現(xiàn)設(shè)備、操作者、運(yùn)維詳情三者任意維度關(guān)聯(lián)的綜合報表,使管理者更全面了解運(yùn)維狀況;
自動翻譯:實(shí)現(xiàn)技術(shù)語言與業(yè)務(wù)語言的自動翻譯功能,方便從業(yè)務(wù)角度了解技術(shù)人員運(yùn)維狀況,防止技術(shù)越權(quán);
趨勢報表:從宏觀角度展現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)維趨勢,方便管理者了解運(yùn)維的總體狀況,如故障率,合規(guī)率等;
KPI報表:實(shí)現(xiàn)KPI考核報表,能夠了解運(yùn)維人員的工作負(fù)荷,工作效率等。
把運(yùn)維結(jié)果保存為知識;
知識可以檢索、共享、引用、評價,以供團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)提高;
可以形成知識報表,掌控團(tuán)隊(duì)的知識分享與技術(shù)成長狀況;效率等;

