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醫(yī)療漏費(fèi)管理系統(tǒng)應(yīng)用背景及需求分析
醫(yī)療儀器漏費(fèi)管理系統(tǒng)應(yīng)用背景
隨著醫(yī)療改革的深入，醫(yī)療服務(wù)方案的相繼出臺(tái)，及“醫(yī)藥分家”的勢(shì)在必行，醫(yī)療原有的收入分配格局必將被打破。醫(yī)改取消醫(yī)養(yǎng)醫(yī)，醫(yī)技收入成主力。醫(yī)療設(shè)備的檢查費(fèi)在醫(yī)院總收入一向占有不容忽視的份額，特別是隨著人們健康意識(shí)的增強(qiáng)，醫(yī)院檢查費(fèi)用方面的收入還將呈現(xiàn)遞增趨勢(shì)，最終將占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
醫(yī)療FCS(Facilities control sys ) 管理系統(tǒng)是專門性的醫(yī)療設(shè)備控制管理系統(tǒng)，它的運(yùn)用將有效提高醫(yī)院管理水平，徹底解決困惑醫(yī)院多年的檢查收費(fèi)流失的難題，從根本上保障醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。
但是，我們知道，每家綜合性醫(yī)院里都有一個(gè)眾多的職工群體，每個(gè)人身邊也有著一個(gè)龐大的“親友團(tuán)”，再加上個(gè)別人公飽私囊的欲望，致使在醫(yī)院里收入占據(jù)著“半壁江山”的檢查費(fèi)和化驗(yàn)費(fèi)每天的流失也形成了一個(gè)龐大的數(shù)字，因此，如何加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備管理，進(jìn)而杜絕在檢查過(guò)程中存在的人情檢查和私收費(fèi)現(xiàn)象，為每家綜合性醫(yī)院提出了新的課題。
醫(yī)療儀器防漏費(fèi)需求分析
據(jù)對(duì)多家醫(yī)院進(jìn)行的調(diào)查來(lái)看，醫(yī)療儀器收費(fèi)管理中存在許多問(wèn)題，盡管醫(yī)院在管理制度的制訂，以及制度落實(shí)的監(jiān)督上花費(fèi)了很多時(shí)間和精力，但是醫(yī)療儀器在使用中的“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象仍然相當(dāng)普遍。究其原因，主要是涉及到人情、面子因素及以下現(xiàn)象的特殊性。
★ 人情檢查，醫(yī)院工作人員帶親戚、朋友到科室做檢查，操作醫(yī)生即使不愿意給他們免費(fèi)作檢查，由于礙于面子、人情，也不好意思拒絕，所以人情檢查在醫(yī)院是很普遍的現(xiàn)象。當(dāng)然人情檢查中也有很多個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益的成分存在，即操作醫(yī)生為某患者提供了免費(fèi)檢查，由此換取個(gè)人生活的便利或個(gè)人利益等。據(jù)調(diào)查了解，人情檢查現(xiàn)象在醫(yī)院即使被發(fā)現(xiàn)，院方有時(shí)也不方便追究。
★ 私收現(xiàn)金，檢查科室私收現(xiàn)金現(xiàn)象多為個(gè)人行為，但也有科室集體操作的情況。
院方不可能派專人盯防，即便盯防，一段時(shí)間以后，監(jiān)督人也有可能被同化，因此這種現(xiàn)象在醫(yī)院比較隱蔽。即使醫(yī)院了解到某科室或某醫(yī)生有私收現(xiàn)金現(xiàn)象，但是由于缺乏足夠的證據(jù)，也不能對(duì)他們做出相應(yīng)的處理。受利益的驅(qū)動(dòng)，這種現(xiàn)象在醫(yī)院愈演愈烈。私收現(xiàn)金現(xiàn)象之所以存在，也有它滋生的土壤：
●患者在檢查科室交現(xiàn)金，大多都可以得到很大的優(yōu)惠。
●患者由于行動(dòng)不便或?yàn)榱斯?jié)省時(shí)間，不愿意到收費(fèi)室排隊(duì)交費(fèi)。以上兩
種現(xiàn)象因不易檢查和監(jiān)督，使醫(yī)療儀器收費(fèi)管理出現(xiàn)了許多漏洞，成為了醫(yī)院管理的死角，不僅影響院風(fēng)及精神文明建設(shè)，損害了醫(yī)院形象，同時(shí)將給醫(yī)院帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
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