產(chǎn)品詳情
售后服務(wù)永遠(yuǎn)沒(méi)有100%滿意,宇冠 機(jī)械一直在努力做到更好,現(xiàn)在做的還不夠好。
為了給用戶提供更好的服務(wù),我們做了這些:
1、成立了專門的售后服務(wù)部。建立了一支專業(yè)的售后服務(wù)隊(duì)伍,里面的人員都是宇冠 公司挑選出來(lái)的技術(shù)骨干,技術(shù)很過(guò)硬。
2、投如大量資金購(gòu)買專業(yè)設(shè)備。為更快、更好的為客戶服務(wù),公司投入資金購(gòu)買專業(yè)工具,還專門購(gòu)買了兩臺(tái)售后服務(wù)車,以最快速度解決客戶問(wèn)題。
3、逐步完善售后服務(wù)體系。宇冠 機(jī)械在努力打造自己的專業(yè)售后服務(wù)體系,更快速的響應(yīng),迅速解決問(wèn)題,主動(dòng)的售后回訪,讓客戶賣到好設(shè)備,更享受到好服務(wù)。
我們的售后服務(wù)建設(shè)也只有三年的時(shí)間,我們做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,給很多客戶造成了不便,我們深表歉意。
今天一個(gè)客戶給我們的銷售人員通話,說(shuō),人家都說(shuō)宇冠 設(shè)備不錯(cuò),售后服務(wù)很垃圾。
如果這個(gè)人是我們的同行,那聽(tīng)聽(tīng)就算了。
如果這個(gè)人是客戶,我們深表歉意,并努力做的更好。
木屑顆粒機(jī)行業(yè)發(fā)展的時(shí)間很短,看看周邊的廠家,有5年以上歷史的都沒(méi)有,所以能做好售后服務(wù)的就更少了。
因?yàn)槭酆蠓?wù)需要豐富的經(jīng)驗(yàn)。
那么為什么聽(tīng)到那么多關(guān)于宇冠 服務(wù)不好的聲音呢?
恰恰是因?yàn)?/span>宇冠 做的大,客戶數(shù)量多的原因。100個(gè)客戶10個(gè)差評(píng),跟一個(gè)客戶沒(méi)有差評(píng)來(lái)比較,您會(huì)選擇哪一個(gè)呢?
對(duì)于我們自己,我們深感不做,對(duì)于客戶我們深表歉意,但我們也自信的說(shuō),宇冠 機(jī)械的售后是行業(yè)內(nèi)最好的。


