產(chǎn)品詳情
1、在我們手上成交過
2、和我們的關(guān)系非常好
3、有轉(zhuǎn)介紹客戶給我們
一個(gè)公司要想持續(xù)發(fā)展必須要有老客戶,一個(gè)業(yè)務(wù)員要想持續(xù)保持保持高業(yè)績,必須要有老客戶。一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員做到最后就是做老客戶,將來銷售業(yè)的競爭必然是老客戶的競爭。既然老客戶如此重要,那要如何才能經(jīng)營好老客戶呢?
我們可以通過以下的一些法則來對老客戶進(jìn)行專項(xiàng)經(jīng)營:
1、從良好的售后服務(wù)開始。
2、建立好顧客成交檔案。
3、把每一個(gè)成交的顧客當(dāng)作寶藏來挖掘。
4、對于老客戶仍然要敢于要求。
5、對老客戶轉(zhuǎn)介紹的資源一定要成交并表示感謝。
明確客戶需求,細(xì)分客戶,積極滿足顧客需求。
(1)更多優(yōu)惠措施,如數(shù)量折扣、贈(zèng)品、更長期的賒銷等;而且經(jīng)常和顧客溝通交流,保持良好融洽的關(guān)系和和睦的氣氛。
(2)特殊顧客特殊對待,根據(jù)80/20原則,公司的利潤80%是由20%的客戶創(chuàng)造的,并不是所有的客戶對企業(yè)都具有同樣的價(jià)值,有的客戶帶來了較高的利潤率,有的客戶對于企業(yè)具有更長期的戰(zhàn)略意義,美國哈佛商業(yè)雜志發(fā)表的一篇研究報(bào)告指出:多次光顧的顧客比初次登門的人可為企業(yè)多帶來20%—85%的利潤。所以善于經(jīng)營的企業(yè)要根據(jù)客戶本身的價(jià)值和利潤率來細(xì)分客戶,并密切關(guān)注高價(jià)值的客戶,保證他們可以獲得應(yīng)得的特殊服務(wù)和待遇,使他們成為企業(yè)的忠誠客戶。
(3)提供系統(tǒng)化解決方案,不僅僅停留在向客戶銷售產(chǎn)品層面上,要主動(dòng)為他們量身定做一套適合的系統(tǒng)化解決方案,在更廣范圍內(nèi)關(guān)心和支持顧客發(fā)展,增強(qiáng)顧客的購買力,擴(kuò)大其購買規(guī)模,或者和顧客共同探討新的消費(fèi)途徑和消費(fèi)方式,創(chuàng)造和推動(dòng)新的需求。
洗車房玻璃鋼格柵的優(yōu)點(diǎn):
重量輕:它的比重在1.8左右,其重量僅為鋼材的1/4,是鋁材的2/3;
強(qiáng)度高:其強(qiáng)度是硬質(zhì)聚氯乙烯的十倍,絕對強(qiáng)度大大超過鋁材,達(dá)到普通鋼材的水平;
耐腐蝕:它不銹、不霉、不腐、不需油漆,能耐許多氣、液介質(zhì)的腐蝕;
高強(qiáng)度GS-38洗車房玻璃鋼格柵尺寸多樣 提供車位設(shè)計(jì)
抗疲勞性:玻璃鋼格柵有一些彈性,這使得長期在上面工作的人感到舒適,作為工作平臺,減少了工作人員腿部和背部的緊張感,增加了工作的舒適度,從而提高工作效率,得到了人類工程學(xué)家的推薦;
綜合經(jīng)濟(jì)效益好:與普通碳鋼比,玻璃鋼格柵綜合成本低,雖其一次性投資高于普通碳鋼,由于它的使用壽命長,一般可使用二十年,且無需維護(hù),因而其綜合經(jīng)濟(jì)效益大大優(yōu)于使用碳鋼;
安裝方便:使用玻璃鋼格柵使得構(gòu)件重量大大減輕,因而減少了支撐結(jié)構(gòu)的重量,安裝時(shí)不需要使用起吊設(shè)備,既節(jié)約又方便。
當(dāng)然老客戶的維護(hù)必須要在優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)為基礎(chǔ)之上,作為專業(yè)生產(chǎn)洗車房玻璃鋼格柵廠家一定會(huì)把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給您!
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