產(chǎn)品詳情
總的來(lái)講,小編認(rèn)為要提高自家干洗店的競(jìng)爭(zhēng)力,要重視兩個(gè)詞語(yǔ):“服務(wù)”與“質(zhì)量”?!胺?wù)”就是干洗店工作人員在客戶上門(mén)洗衣時(shí)的態(tài)度問(wèn)題。如果顧客在進(jìn)店后被生冷對(duì)待,還要看著工作人員的臉色,那顧客肯定會(huì)不舒服的,將心比心,如果你是顧客,你還會(huì)再進(jìn)這家店洗衣服嗎?我想大多數(shù)人的回答都是否定的吧!
在提供洗衣服務(wù)時(shí),約瑟芬小編認(rèn)為,如果在人員充足的情況下,可以為顧客提供上門(mén)收衣、發(fā)衣服務(wù),在為顧客節(jié)省時(shí)間的同時(shí),也可以為自己的店鋪提升形象,讓顧客享受到店鋪的貼心服務(wù),這樣從心理上也就更容易認(rèn)可這家干洗店了。
“質(zhì)量”,最主要的就是要保證洗衣質(zhì)量。顧客進(jìn)店的目的就是獲取自己不能夠做到的洗衣服務(wù),而干洗店的存在意義也就在此處。所以,為顧客提供高質(zhì)的洗衣質(zhì)量,是每一家干洗店都應(yīng)奉為宗旨的。顧客只有需求得到滿足了,才會(huì)對(duì)店鋪認(rèn)可,也才能成為“回頭客”。如果店鋪的洗衣質(zhì)量不能令顧客滿意,那他們也就不會(huì)選擇二次光顧了。
此外,洗衣質(zhì)量的高低,一方面取決于洗衣設(shè)備的質(zhì)量,另一方面也取決于干洗技術(shù)的水平。因此,在開(kāi)店之前,店主一定要審慎選擇加盟品牌,要選擇一家品牌形象好、后續(xù)服務(wù)、設(shè)備質(zhì)量與技術(shù)水平高的品牌。上海約瑟芬就是值得選擇的干洗品牌,培訓(xùn)部的老師是有高水準(zhǔn)的老師,選擇約瑟芬,就離成功近了一大步。
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