儀器儀表行業(yè)新競爭點：服務(wù)靈活性
隨著航空航天產(chǎn)品、信息電子、材料、電工等各行業(yè)的發(fā)展以及對各類環(huán)境試驗的需求，環(huán)境試驗類儀器迎來了巨大的發(fā)展空間。目前，生產(chǎn)試驗環(huán)境儀器的公司和企業(yè)遍布全國各地，生產(chǎn)著幾百種規(guī)格、型號和系列產(chǎn)品，有的試驗機(jī)、試驗箱產(chǎn)品已出口國外，遠(yuǎn)銷到亞洲和歐美市場，具有一定的競爭能力。
但是，我國的試驗儀器行業(yè)依然競爭激烈，而這種競爭更多體現(xiàn)在產(chǎn)品的價格上，以我國試驗箱生產(chǎn)帶東莞為例，同行間的相互壓價不僅縮小了利潤空間，導(dǎo)致了市場的惡性競爭，更束縛了企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新，產(chǎn)品的趨同性成為企業(yè)發(fā)展的一大弊病。這種現(xiàn)狀存在，不僅對環(huán)境試驗儀器廠家提出了新的產(chǎn)品要求，而其產(chǎn)品需要安裝調(diào)試的要求，也同時對其提出了后續(xù)服務(wù)創(chuàng)新要求。
比如不久前，儀表網(wǎng)走訪了一家環(huán)境試驗儀器生產(chǎn)廠家——杭州利輝環(huán)境檢測設(shè)備有限公司。該公司生產(chǎn)的紫外老化試驗選用的是進(jìn)口真彩觸摸屏和PLC控制，可連接電腦遠(yuǎn)程控制和有打印、儲存功能。還有預(yù)約時間控制(在未來的任何時間讓設(shè)備自行開機(jī)，不用人為操作)，比以前老式設(shè)備的按鍵式操作方便，功能齊全，易維護(hù)檢修(可通過電腦遠(yuǎn)程檢測設(shè)備的故障)。
該行業(yè)用戶遼寧省纖維檢驗局本打算簽定一臺按鍵式紫外老化試驗箱，但交貨付使用時聽說公司自主研發(fā)的新型觸摸屏紫外老化試驗箱上市，就加資金換了一臺。然而雖然新式紫外老化試驗箱的價格和老式?jīng)]有變化，但運輸費用過大，再加上安裝調(diào)試工程多一次費用，并考慮放棄。但是公司本著為客戶著想的態(tài)度免費為其更換了一臺，服務(wù)的靈活性得到了客戶的認(rèn)同。
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