產(chǎn)品詳情
AI電銷機(jī)器人是否有效果，這段時間很多客戶在問我。在回答問題前，我們要先梳理清楚AI機(jī)器人是做什么的，客戶問的效果具體指什么。
首先AI電銷機(jī)器人，一個幫助企業(yè)節(jié)省篩選客戶時間的獲客工具。這里有2個關(guān)鍵，一個是篩選意向客戶，一個是獲客工具。
過去篩選客戶，更多是公司內(nèi)部銷售人員去做，通過招聘大量話務(wù)員打電話，確定意向客戶。對企業(yè)來說，成本和效率非常低。而AI機(jī)器人誕生，解決了企業(yè)從找客戶，曬客戶，管客戶全流程痛點。
另一個關(guān)鍵點就是工具屬性，工具是提升效率的，他不是解決成交的。所以很多老板會問到，使用AI電銷機(jī)器人，成交很困難啊，成交是一個持續(xù)的過程，這個環(huán)節(jié)是由銷售負(fù)責(zé)，機(jī)器人是無法替代的。
客戶問效果咋樣？
這里我先來拆解下，效果分為篩選意向客戶效果，還有就是成交率。而大部分實體企業(yè)老板，他們認(rèn)為買了機(jī)器人，篩選出的都是有成交意向客戶，銷售只需要確定下需要，介紹下產(chǎn)品就可以收錢了。這個是一個認(rèn)知偏差的問題。其實AI電銷機(jī)器人更多扮演的是高效篩選出對公司業(yè)務(wù)有需求的客戶群體。
篩選出有需求客戶群體是第一步，通過添加微信，打電話，確定客戶對我們具體哪個業(yè)務(wù)有需要，是處于了解階段，還是比價階段，還是決策階段。這部分工作是由專業(yè)銷售人員扮演。
