一，空調(diào)常見故障現(xiàn)象
1、開機(jī)三無，（既不制冷熱，不啟動，電源指示燈不亮 ）
2、電源指示燈亮（不制冷熱，遙控不起作用） 
3、按鍵不靈（按鍵沒反應(yīng)，個別按鍵不起作用） 
4、聲音不正常（內(nèi)機(jī)聲音大，外機(jī)聲音大等） 
5、開機(jī)就自動保護(hù)停機(jī)（不制冷熱，室內(nèi)機(jī)有風(fēng)） 
6、開機(jī)壓縮機(jī)不啟動（不制冷熱，但內(nèi)外風(fēng)機(jī)工作正常） 
7、無規(guī)律自動關(guān)機(jī)（開機(jī)后不久溫度達(dá)不到就自動關(guān)機(jī)） 
8、制冷不停機(jī)（室內(nèi)溫度過低） 
9、開機(jī)后機(jī)器內(nèi)有異響（機(jī)內(nèi)有吱吱響聲） 
10、不能遙控（遙控器不起作用，或靈敏度不高） 
11、機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常，但不制冷熱（缺氟，漏氟） 
12、室內(nèi)機(jī)結(jié)霜（制冷熱效果差，或是不制冷） 
13、不化霜（不能自動化霜）、內(nèi)機(jī)漏水
二、空調(diào)常見故障原因: 
(1)漏: 指制冷劑泄漏；電氣（線路、機(jī)體）絕緣破損引起的漏電等。 一·空調(diào)常見故障現(xiàn)象
(2)堵: 指制冷系統(tǒng)的臟堵與冰堵；空氣過濾器堵塞；進(jìn)風(fēng)口、出風(fēng)口被障礙物堵塞等。 
(3)斷: 指電氣線路斷線；熔斷器熔斷；由于過熱或電流過大引起過載保護(hù)器的觸點(diǎn)斷開；由于制冷系統(tǒng)壓力不正常引起壓力繼電器的觸點(diǎn)斷開等。 
(4)燒: 指壓縮機(jī)電動機(jī)的繞組、風(fēng)扇電動機(jī)的繞組、電磁閥線圈、繼電器線圈和觸點(diǎn)等被燒毀。 
(5)卡: 指壓縮機(jī)卡住、風(fēng)扇卡住、運(yùn)動部件的軸承卡住等。 
(6)破損: 指壓縮機(jī)閥片破損、活塞拉毛、風(fēng)扇扇葉斷裂以及各種部件破損等。
三、空調(diào)清洗內(nèi)容 
1、空調(diào)機(jī)體外殼和相應(yīng)部件的清洗 
2、過濾網(wǎng)的清洗 
3、冷凝器和蒸發(fā)器部分的清洗
4、中央空調(diào)清洗保養(yǎng)內(nèi)容詳細(xì)來電咨詢 
四、空調(diào)保養(yǎng)益處 保養(yǎng)關(guān)鍵是空調(diào)清洗 
1、預(yù)防得空調(diào)病 
2、延長空調(diào)使用壽命 
3、節(jié)約電資源 
4、徹底去除空調(diào)內(nèi)外機(jī)翅片上的灰塵、污漬
5、有效防止塵污重新積累
6、降低翅片表面的靜電負(fù)荷
7、徹底去除空調(diào)異味
服務(wù)中心條款：
（1） 嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
（2） 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3） 服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。 
維修服務(wù)流程：電話預(yù)約----上門檢查----制