產(chǎn)品詳情
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，各行各業(yè)紛紛向智能化、自動(dòng)化邁進(jìn)，而嘉單科技智能電話機(jī)器人便成為這場變革中的璀璨明星。隨著其應(yīng)用領(lǐng)域的不斷拓展，越來越多的企業(yè)開始關(guān)注并選擇這一高效、智能的助手，以期在激烈的市場競爭中脫穎而出。下面就針對一些常見的疑問，解答一下
01
電話機(jī)器人的接通率怎么樣?
嘉單科技電話機(jī)器人和真人撥打的接通率是一樣的，會(huì)受到線路、資源質(zhì)量的影響。嘉單科技電話機(jī)器人后臺會(huì)自動(dòng)分類已接通客戶和未接通客戶，未接通的支持二次回?fù)?，將號碼資源充分利用。嘉單科技電話機(jī)器人后臺有自主研發(fā)的線路實(shí)施調(diào)控系統(tǒng)，對接多條線路，自動(dòng)實(shí)時(shí)調(diào)整線路，以保證接通率的穩(wěn)定。
02
電話機(jī)器人的效果怎么樣?
嘉單科技電話機(jī)器人的效果可以從兩方面來說;撥打量:一路電話機(jī)器人在單位時(shí)間內(nèi)可以撥出3000+通電話，比人工撥打量高7~10倍。通話時(shí)長:電話機(jī)器人的話術(shù)都經(jīng)過話術(shù)研究員的精心設(shè)計(jì)，再由的錄音師進(jìn)行錄制，話術(shù)，語音。且機(jī)器人在工作中不會(huì)受到工作、生活上的情緒影響，擁有飽滿的情感，工作狀態(tài)優(yōu)于人工。
03
使用電話機(jī)器人之后是否不再需要人工坐席?
現(xiàn)階段，嘉單科技電話機(jī)器人還不能完全取代人工，而是協(xié)助人丁坐席完成外呼丁作中重復(fù)繁瑣的一步--在海量的號碼中幫助企業(yè)過濾掉90%的無效客戶，從而篩選出意向客戶。至于業(yè)務(wù)上簽約等細(xì)節(jié)問題，機(jī)器人暫時(shí)無法代替人工坐席去完成，所以跟進(jìn)、簽約等工作將由人工坐席擔(dān)任。
04
有哪些行業(yè)適用于電話機(jī)器人其中有沒有案例?
目前使用嘉單科技電話機(jī)器人的行業(yè)有很多，包括金融、房產(chǎn)、汽車、教育、保險(xiǎn)等40多個(gè)涉及外呼的行業(yè)領(lǐng)域。讓機(jī)器人模擬真人銷售，話術(shù)場景越簡單客戶體驗(yàn)越好。
