產(chǎn)品詳情
AI智能語音機器人是通過人工智能技術(shù)和自然語言處理技術(shù),實現(xiàn)自動撥打電話、與客戶進行對話、回答客戶問題、記錄客戶信息等功能的智能軟件系統(tǒng)。其工作原理主要包括以下幾個步驟:
數(shù)據(jù)導(dǎo)入:企業(yè)將信息等數(shù)據(jù)導(dǎo)入電銷機器人系統(tǒng)中。
自動撥號:電銷機器人按照預(yù)設(shè)的規(guī)則自動撥打電話。
語音識別:當(dāng)電話接通后,電銷機器人通過語音識別技術(shù),將客戶的語音轉(zhuǎn)化為文字。
信息記錄:電銷機器人在與客戶的對話過程中,自動記錄客戶的信息,如姓名、聯(lián)系方式、需求等。
自然語言處理:電銷機器人運用自然語言處理技術(shù),理解客戶的問題和需求,并根據(jù)預(yù)設(shè)的話術(shù)和邏輯進行回答。
數(shù)據(jù)分析:電銷機器人對與客戶的對話數(shù)據(jù)進行分析,為企業(yè)提供銷售線索和市場洞察。


