有關(guān)公共服務(wù)

—清潔工作和衛(wèi)生健康

—安全監(jiān)督

—水、燃?xì)狻㈦?、空調(diào)制冷等的提供

—電信服務(wù)

（本規(guī)章已于2007年6月18日經(jīng)國際展覽局第141次全體大會(huì)通過）

第一章 一般規(guī)定

第一條 目的

本特殊規(guī)章旨在根據(jù)中國2010年上海世博會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“世博會(huì)”）《一般規(guī)章》第15和34條的規(guī)定，制訂有關(guān)世博會(huì)園區(qū)內(nèi)提供下列公共服務(wù)的規(guī)則：

（1）清潔工作和衛(wèi)生健康；

（2）安全監(jiān)督；

（3）水、燃?xì)?、電、空調(diào)制冷等的提供；

（4）電信服務(wù)。

第二條 定義

1.“地塊”是指組織者提供給官方參展者自行設(shè)計(jì)和建造展館的場(chǎng)地。

2.“設(shè)施”是指官方參展者使用的建筑物和構(gòu)筑物。

3.“第一類展館”是指由官方參展者在組織者提供的地塊上自行設(shè)計(jì)和建造的展館。

4.“第二類展館”是指由組織者建造并租賃給官方參展者的展館。

5.“第三類展館”是指組織者建造并免費(fèi)向發(fā)展中國家提供的室內(nèi)展示空間。

第三條 遵守法律和法規(guī)

1.官方參展者應(yīng)遵守中國法律、法規(guī)、規(guī)章，世博會(huì)的《一般規(guī)章》、《特殊規(guī)章》，以及組織者頒布的相關(guān)補(bǔ)充規(guī)定（以下統(tǒng)稱“法律和法規(guī)”）。

2.組織者頒布的補(bǔ)充規(guī)定，旨在相關(guān)事項(xiàng)上提供補(bǔ)充信息，并進(jìn)一步明確組織者和官方參展者的權(quán)利義務(wù)。

第四條 組織者的處置權(quán)

當(dāng)官方參展者違反法律和法規(guī)時(shí)，組織者有權(quán)采取必要措施予以補(bǔ)救，由此產(chǎn)生的費(fèi)用和責(zé)任，由官方參展者承擔(dān)。

第五條 現(xiàn)場(chǎng)檢查

1.組織者在必要情況下，有權(quán)委派人員檢查官方參展者的展館和其他設(shè)施。

2.在現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，組織者委派的人員應(yīng)出示工作證件。

3.組織者檢查現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，如發(fā)現(xiàn)官方參展者存在違反法律和法規(guī)的情形，有權(quán)指令參展者采取措施予以糾正，官方參展者應(yīng)執(zhí)行組織者的指令。

第六條 環(huán)境保護(hù)

官方參展者在展區(qū)內(nèi)使用水、電和空調(diào)時(shí)，應(yīng)采取必要措施保護(hù)環(huán)境。組織者可以向參展者提出加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)方面的建議。

第二章 清潔工作和衛(wèi)生健康

第七條 清潔工作的職責(zé)

1.組織者負(fù)責(zé)世博會(huì)園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域和公共服務(wù)建筑范圍內(nèi)的清潔工作；官方參展者負(fù)責(zé)展區(qū)內(nèi)部以及對(duì)應(yīng)的室外區(qū)域的清潔工作。

2.官方參展者應(yīng)采取措施確保展區(qū)內(nèi)具有足夠的通風(fēng)、自然照明和人工照明，并采取必要的防潮、防噪聲、防震、除臭等措施。

3.官方參展者應(yīng)保證展區(qū)內(nèi)的給水、排水、清潔設(shè)施以及通風(fēng)、空調(diào)等設(shè)備處于正常安全狀態(tài)。其中，第一類展館內(nèi)的設(shè)施，由參展者負(fù)責(zé)維護(hù)；第二類展館和第三類展館內(nèi)由組織者建造的設(shè)施，由組織者負(fù)責(zé)維護(hù)，官方參展者有義務(wù)將維護(hù)需求及時(shí)通知組織者。

第八條 垃圾處理

1.官方參展者應(yīng)保持展區(qū)內(nèi)的清潔，設(shè)置垃圾容器，分類收集并運(yùn)輸垃圾。

2.未經(jīng)組織者批準(zhǔn)，官方參展者不得在展區(qū)內(nèi)處理垃圾。官方參展者處理垃圾必須符合法律和法規(guī)。

3.組織者為官方參展者進(jìn)行垃圾清理的，相關(guān)費(fèi)用由官方參展者根據(jù)其展示面積大小和商業(yè)活動(dòng)情況承擔(dān)。

第九條 清潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和方式

1.組織者與官方參展者應(yīng)保證世博會(huì)園區(qū)的清潔標(biāo)準(zhǔn)符合法律和法規(guī)。

2.官方參展者可以選擇組織者推薦的服務(wù)供應(yīng)商從事清潔工作，也可自行委托其他服務(wù)供應(yīng)商從事清潔工作。

3.組織者為官方參展者進(jìn)行清潔工作的，相關(guān)費(fèi)用由官方參展者根據(jù)其展示面積大小和商業(yè)活動(dòng)情況承擔(dān)。

第十條 綠地與防護(hù)屏障

組織者負(fù)責(zé)公共場(chǎng)地的綠化清潔及維護(hù)工作，并與官方參展者共同維護(hù)展區(qū)內(nèi)外場(chǎng)地的綠化防護(hù)屏障。

第十一條 消滅有害動(dòng)物與昆蟲

官方參展者應(yīng)采取措施，確保在展區(qū)內(nèi)消除蚊蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件。

第十二條 食品安全

1.官方參展者在經(jīng)營食品時(shí)，應(yīng)遵守食品安全方面的法律和法規(guī)，接受中國政府有關(guān)部門的監(jiān)督，并確保餐飲設(shè)施在安裝和運(yùn)作時(shí)的清潔衛(wèi)生，以及供應(yīng)的食品及其經(jīng)營過程符合中國政府食品安全方面的要求。

2.當(dāng)發(fā)生食品安全方面的突發(fā)事件時(shí)，官方參展者應(yīng)立即向組織者報(bào)告，配合組織者對(duì)突發(fā)事件的調(diào)查處置。

第十三條 衛(wèi)生保健

從事餐飲服務(wù)的工作人員，須到組織者指定的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行健康檢查，在取得健康證明后才能從事餐飲服務(wù)工作。

第十四條 傳染病的防治措施

官方參展者在展區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)《中華人民共和國傳染病防治法》規(guī)定的傳染病，應(yīng)立即報(bào)告組織者，并配合組織者做好對(duì)疾病的預(yù)防、監(jiān)測(cè)、隔離、救治等工作。

第十五條 急救醫(yī)療系統(tǒng)

組織者在世博會(huì)園區(qū)內(nèi)提供必要的急救醫(yī)療設(shè)備與救護(hù)車。

第三章 安全監(jiān)督

第十六條 組織者的職責(zé)

1.在世博會(huì)期間，組織者應(yīng)采取必要措施保證世博會(huì)園區(qū)內(nèi)的公共安全，包括：

（1）配合公安部門做好各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，預(yù)防違法犯罪；

（2）做好安全宣傳和組織工作，防止發(fā)生火災(zāi)、交通、人員踩踏和其他治安災(zāi)害事故；

（3）保護(hù)官方參展者、參觀者等所有人員的人身和財(cái)產(chǎn)安全；

（4）維護(hù)世博會(huì)園區(qū)內(nèi)的公共秩序；

（5）保持與官方參展者及其安全責(zé)任人的聯(lián)系，支持配合其工作；

（6）制訂重要人物來訪時(shí)的安全計(jì)劃，實(shí)施特別安全措施。

2.組織者所屬工作人員在執(zhí)行上述職責(zé)時(shí)，應(yīng)出示工作證件。

3.組織者應(yīng)定期或不定期對(duì)園區(qū)安全措施進(jìn)行檢查，確保世博會(huì)園區(qū)內(nèi)的人員安全和有序流動(dòng)。

第十七條 官方參展者的職責(zé)

1.官方參展者應(yīng)維持其展區(qū)內(nèi)的人員流動(dòng)秩序，保證人員安全。

2.官方參展者應(yīng)指定專門人員作為安全責(zé)任人，并將安全責(zé)任人的姓名、聯(lián)系方式等情況報(bào)組織者備案。安全責(zé)任人在展區(qū)內(nèi)從事安全監(jiān)督工作，費(fèi)用由官方參展者承擔(dān)。

3.安全責(zé)任人的職責(zé)包括：

（1）制訂并實(shí)施安全計(jì)劃；

（2）配合組織者進(jìn)行安全監(jiān)督工作；

（3）確保展區(qū)內(nèi)人員的安全流動(dòng)；

（4）參與組織者的安全演習(xí)。

第十八條 應(yīng)急措施

官方參展者在展區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)違法犯罪、火災(zāi)、人員踩踏或其他意外事件時(shí)，應(yīng)立即采取必要措施，并向組織者通報(bào)，聽從組織者的指令。

第十九條 消防措施

1.官方參展者應(yīng)配合組織者，確保其建筑物、構(gòu)筑物內(nèi)具有符合消防法律和法規(guī)要求的安全出口和疏散通道。

2.建筑物、構(gòu)筑物的天花板應(yīng)使用不燃材料。特殊情況下需使用其他材料的，應(yīng)報(bào)組織者批準(zhǔn)。

3.官方參展者應(yīng)在組織者提供展區(qū)內(nèi)配備符合要求的消防設(shè)施和設(shè)備，并自行承擔(dān)費(fèi)用。消防設(shè)施、系統(tǒng)必須與組織者的消防預(yù)警系統(tǒng)連接。

4.官方參展者應(yīng)采取必要措施，避免因使用電氣設(shè)備、存放易燃易爆物品以及吸煙等人為因素造成火災(zāi)隱患。

第二十條 走失人員和遺失物品

官方參展者應(yīng)同組織者合作，照顧在世博會(huì)園區(qū)內(nèi)的走失人員，妥善處理遺失物品。

第二十一條 園區(qū)管理

為維護(hù)世博會(huì)園區(qū)的安全和秩序，組織者有權(quán)制訂相關(guān)的管理規(guī)定，官方參展者應(yīng)予遵守。

第四章 水、燃?xì)?、電、空調(diào)制冷的供給

第二十二條 設(shè)施的安裝

組織者應(yīng)自付費(fèi)用負(fù)責(zé)系統(tǒng)管線接口以外給水、排水管線、燃?xì)夤芫€、配電線、空調(diào)冷卻水管道（以下統(tǒng)稱“供給與處理設(shè)施”）的安裝，用于為展區(qū)提供給水、排水、燃?xì)?、電、空調(diào)制冷等公共服務(wù)。第一類展館的系統(tǒng)管線接口接至地塊所在組團(tuán)內(nèi)；第二類展館的系統(tǒng)管線接口接至其建筑內(nèi)，第三類展館系統(tǒng)管線的接口接至展示空間內(nèi)。

第二十三條 服務(wù)合同的簽訂和服務(wù)價(jià)格

1.官方參展者應(yīng)與供給與處理設(shè)施的提供者（以下統(tǒng)稱“服務(wù)提供者”）簽訂相關(guān)的服務(wù)合同。

2.相關(guān)服務(wù)的價(jià)格按上海當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)價(jià)格確定。

第二十四條 確定服務(wù)需求量

簽訂服務(wù)合同前，官方參展者應(yīng)根據(jù)所用設(shè)備測(cè)算出每一項(xiàng)服務(wù)的最大需求量，并以書面方式提供給服務(wù)提供者。

第二十五條 服務(wù)用量的讀取及費(fèi)用支付

1.服務(wù)提供者應(yīng)統(tǒng)一為官方參展者安裝供給與處理設(shè)施的計(jì)量?jī)x表，委派專人定期讀取數(shù)據(jù)，計(jì)算服務(wù)費(fèi)用，并向官方參展者送達(dá)賬單。

2.官方參展者應(yīng)按照賬單向服務(wù)提供者交納費(fèi)用。

第二十六條 設(shè)施的維護(hù)

1.官方參展者應(yīng)負(fù)責(zé)供給和處理設(shè)施的日常維護(hù)和檢測(cè)，并自行承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

2.當(dāng)發(fā)現(xiàn)供給和處理設(shè)施存在隱患可能影響正常使用時(shí)，官方參展者應(yīng)立即通報(bào)組織者，組織者將及時(shí)通知服務(wù)提供者維修。

3.未經(jīng)組織者批準(zhǔn)，官方參展者不得自行安裝供給與處理設(shè)施，也不能修改現(xiàn)有設(shè)施。

第二十七條 特殊安裝及費(fèi)用

官方參展者為了滿足自己的需求，可以向組織者申請(qǐng)由組織者安裝水、燃?xì)?、電、空調(diào)冷卻水的特殊設(shè)備，費(fèi)用由官方參展者承擔(dān)。

第二十八條 服務(wù)的暫停、中止與限制

1.發(fā)生以下情況，組織者可以暫停向官方參展者提供水、燃?xì)?、電和空調(diào)制冷：

（1）官方參展者未在規(guī)定的付款日前支付費(fèi)用，并且在收到服務(wù)提供者的催付通知后，仍未在指定日期前支付的；

（2）官方參展者無正當(dāng)理由拒絕或妨礙組織者按規(guī)定進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)檢查的；

（3）官方參展者違反法律和法規(guī)或服務(wù)合同的規(guī)定的。

2.發(fā)生以下情況，組織者可以中止或限制向官方參展者提供水、燃?xì)?、電和空調(diào)制冷：

（1）自然災(zāi)害等不可抗力；

（2）供給與處理設(shè)施發(fā)生或可能發(fā)生故障；

（3）供給與處理設(shè)施需要修理或其他關(guān)聯(lián)的設(shè)施需要施工；

（4）出于安全需要的情形。

3.除緊急情形外，組織者應(yīng)提前向官方參展者通知暫停、中止或限制提供服務(wù)的時(shí)間和范圍。

4.因暫停、中止或限制提供服務(wù)致使官方參展者遭受的任何損失，組織者不承擔(dān)責(zé)任。

第二十九條 水壓與水質(zhì)

1.世博會(huì)園區(qū)內(nèi)供水壓力不低于0.16MPa.

2.根據(jù)不同用水要求，水質(zhì)達(dá)到中國政府頒布的相關(guān)水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

第三十條 供水服務(wù)設(shè)施的安裝

1.組織者為官方參展者提供展區(qū)內(nèi)所需的供水服務(wù)接入口。

2.第一類展館的官方參展者在展區(qū)內(nèi)安裝其他供水設(shè)備和敷設(shè)管線的，應(yīng)自行承擔(dān)安裝和運(yùn)營費(fèi)用；第二類展館和第三類展館內(nèi)的供水設(shè)施由組織者提供，日常運(yùn)營費(fèi)用由官方參展者承擔(dān)。

第三十一條 排水設(shè)施的安裝

1.排水設(shè)施分為污水、廢水、雨水收集、輸送、處理和處置系統(tǒng)。

2.組織者為官方參展者提供其展區(qū)內(nèi)所需的排水接入口。

3.第一類展館的官方參展者在其展區(qū)內(nèi)安裝其他排水設(shè)備和敷設(shè)管線的，應(yīng)自行承擔(dān)安裝和運(yùn)營費(fèi)用；第二類展館和第三類展館內(nèi)排水設(shè)施的日常運(yùn)營費(fèi)用由官方參展者承擔(dān)。

第三十二條 供氣壓力與氣質(zhì)

1.世博會(huì)園區(qū)內(nèi)配氣管網(wǎng)供氣壓力為0.4MPa.

2.天然氣氣質(zhì)應(yīng)符合中國政府頒布的有關(guān)天然氣標(biāo)準(zhǔn)。

第三十三條 燃?xì)夥?wù)設(shè)施的安裝

1.組織者為官方參展者的第一類展館地塊提供所需的燃?xì)饨尤肟凇?

2.第一類展館的官方參展者在地塊內(nèi)安裝其他燃?xì)庠O(shè)施（包括安全裝置）的，應(yīng)自行承擔(dān)安裝和運(yùn)營費(fèi)用。

第三十四條 電壓

組織者提供10K伏高壓配電系統(tǒng)，電壓為交流電三相380伏，單相220伏。

第三十五條 供電系統(tǒng)的安裝

1.組織者為官方參展者提供展區(qū)內(nèi)所需的電力服務(wù)接入口。

2.第一類展館的官方參展者在地塊內(nèi)安裝其他電力設(shè)施和安全裝置的，應(yīng)自行承擔(dān)安裝和運(yùn)營費(fèi)用。第二類展館和第三類展館內(nèi)電力設(shè)施的日常運(yùn)營費(fèi)用由官方參展者承擔(dān)。

第三十六條 空調(diào)系統(tǒng)

組織者為世博會(huì)園區(qū)內(nèi)各類建筑提供集中冷媒。

第五章 通信服務(wù)

第三十七條 服務(wù)提供者

根據(jù)《中華人民共和國電信法》的規(guī)定，固定電話、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星通信以及其他通信服務(wù)由專門的服務(wù)提供者向官方參展者提供，組織者提供相關(guān)便利。

第三十八條 通信服務(wù)合同和服務(wù)價(jià)格

1.官方參展者應(yīng)與通信服務(wù)提供者簽訂固定電話、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星通信以及其他通信的服務(wù)合同。

2.電信服務(wù)的價(jià)格按上海當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)價(jià)格確定。

第三十九條 安裝

1.組織者應(yīng)自付費(fèi)用為官方參展者提供展區(qū)內(nèi)所需的電信服務(wù)接入口。

2.第一類展館的官方參展者在展區(qū)內(nèi)安裝其他通信設(shè)施的，應(yīng)自行承擔(dān)費(fèi)用；第二類展館和第三類展館內(nèi)通信設(shè)施的日常運(yùn)營費(fèi)用由官方參展者承擔(dān)。

第四十條 官方參展者的責(zé)任

1.官方參展者應(yīng)在組織者規(guī)定的位置內(nèi)安裝通信線路與設(shè)施。

2.官方參展者應(yīng)根據(jù)與組織者的協(xié)商結(jié)果，在展區(qū)內(nèi)為安裝公共通信設(shè)施免費(fèi)提供必要的空間。

第四十一條 無線電臺(tái)的許可與運(yùn)行

官方參展者和通信服務(wù)提供者在計(jì)劃運(yùn)行無線電臺(tái)時(shí)，應(yīng)經(jīng)過組織者的批準(zhǔn)，不可違反法律和法規(guī)的規(guī)定。

第四十二條 電磁干擾的預(yù)防與消除

1.官方參展者應(yīng)避免其無線電設(shè)備或其他設(shè)備、設(shè)施產(chǎn)生的無線電波、高頻電流等電磁干擾妨礙組織者或其他參展者的設(shè)備、設(shè)施的正常使用。

2.官方參展者在安裝通信設(shè)施時(shí)，應(yīng)避免損壞展區(qū)內(nèi)外場(chǎng)地的美觀，并事先獲得組織者批準(zhǔn)。

第四十三條 特殊安裝及費(fèi)用

官方參展者為滿足自己的需求，可申請(qǐng)由組織者安裝特殊通信設(shè)施，費(fèi)用由官方參展者承擔(dān)。