產(chǎn)品詳情
【運(yùn)輸流程】
取貨:本公司接到客戶(hù)委托后,承諾最快在一小時(shí)內(nèi)迅速安排經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)取貨,確保服務(wù)及時(shí)響應(yīng)。
包裝:我們嚴(yán)格遵照外包裝圖標(biāo)及內(nèi)部物品特性要求進(jìn)行專(zhuān)業(yè)包裝、細(xì)致整理,確保貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的安全與完整。
發(fā)貨:我們承諾,所有貨物均按照客戶(hù)選擇的不同運(yùn)輸方式,在當(dāng)天完成上站準(zhǔn)備并即時(shí)發(fā)車(chē),確保物流時(shí)效。
派送:貨物到達(dá)目的地后,我們立即通報(bào)收貨人,并嚴(yán)格按照約定的時(shí)間送貨上門(mén),提供便捷、高效的派送服務(wù)。
【服務(wù)保障】
1、通過(guò)電話(huà)準(zhǔn)時(shí)反饋給客戶(hù)承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)行情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度,解除后顧之憂(yōu)。
2、每一單貨物都會(huì)按客戶(hù)提供的收貨方電話(huà),在貨物到站當(dāng)天與對(duì)方客戶(hù)聯(lián)系,通過(guò)電話(huà)通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。
3、隨車(chē)備有客戶(hù)信息反饋單,隨時(shí)了解運(yùn)輸過(guò)程中的意見(jiàn)和建議。
4、公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn),部門(mén)分工明確,配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有詳細(xì)記錄,交由操作部門(mén)具體操作,由客戶(hù)服務(wù)部全程跟進(jìn)。
5、建有司機(jī)檔案,可隨時(shí)提供貨運(yùn)司機(jī)的有效證件、復(fù)印件及。公司員工都能做到客戶(hù)是我們的一切,視貨物為私有財(cái)產(chǎn),而提供保護(hù)和服務(wù)。
6、公司操作人員素質(zhì)全面,公司建有一套完整的物流工作流程體系,從貨物裝車(chē)、在途、信息反饋和到貨通知都有專(zhuān)人負(fù)責(zé),能及時(shí)有效處理好具體事宜,全天24小時(shí)服務(wù)。


