車市持續(xù)微增長的整體態(tài)勢下，以往簡單的產品競爭也開始轉向產品后市場的競爭。早在2006年進入汽車市場之初，力帆汽車便前瞻性的將“服務先行”定為發(fā)展策略之一，樹立了“金帆護航”服務品牌。
服務系統(tǒng)化建設與優(yōu)化

2012年開始，力帆汽車便視之為“力帆汽車服務體系標準全面推行的實施年，服務轉型的基礎年”，將服務提升至戰(zhàn)略高度。圍繞該指導綱要，力帆汽車從服務系統(tǒng)化建設與優(yōu)化、服務網(wǎng)絡布局與完善等方面做著不懈努力，并開展了多www.zhchety.com項服務活動，促成了服務大提升，贏得了消費者的廣泛好口碑。
力帆汽車嚴格執(zhí)行了3P+6S的管理方針和國際化標準。從人員（people）、過程（process）、環(huán)境（physical evidence）三要素出發(fā)，提升服務人員素質，規(guī)范服務流程，改善服務環(huán)境，推出服務新VI的建設，優(yōu)化了管理。同時圍繞3P管理方針，堅持實施6S標準。實施KPI指標管理，強化監(jiān)督考核力度。推行服務運營指標管理，統(tǒng)計、分析各項運營指標，優(yōu)化業(yè)務機構，為服務商把脈，提供幫扶指導。
力帆620

今后，力帆汽車www.jcyunshu.com還將對服務軟、硬件進行升級。向服務商提供多途徑技術支持，成立技術種子講師及駐外技術支持團隊；升級MDS系統(tǒng)，細化運營流程和工具，提升運營水平；提高配件及時到達率、一次修復率、投訴閉環(huán)率。
服務網(wǎng)絡布局與完善

力帆汽車還對服務網(wǎng)絡進行了深耕，使服務網(wǎng)布局更完善。僅2012年，力帆汽車新增全新VI形象經銷商73家，新VI經銷商114家，品牌形象得到極大提升。

據(jù)悉，當前，力帆汽車www.zhuhaichety.com一級服務站已超過500家,三星級以上服務站占比近20%，星級www.jcheys.com服務站比例近70%。實現(xiàn)了省會城市全覆蓋，地級市覆蓋率超95%，百強縣覆蓋率80%。
針對三、四線城市消費者難以享受與一、二線城市同等服務問題，力帆汽車將網(wǎng)點下沉，降低了消費者的購車成本，為其享受服務提供極大的便利。

力帆X60

服務活動提高與保障

為提高自身,服務消費者。2012年力帆汽車在內堅持舉辦服務營銷大賽，營造了良好的www.szcarty.com比學趕超氛圍，增強企業(yè)活力。各大服務站配備了全新力帆X60道路救援服務車，促進服務升級。在外，堅持舉辦四季免費檢測保養(yǎng)活動，保障消費者出行，所推出的“服務到家”活動更是打破傳統(tǒng)“商等客來”形式，主動服務拉近與消費者距離。
進入2013年，力帆還將試水車輛租賃，把汽車金融、試駕會、車友會、愛車養(yǎng)護課堂等多種活動形式都延伸至力帆汽車服務鏈里，相信這些有力措施定能使力帆汽車服務取得更大突破，品牌獲得更大增值。