市監(jiān)檢測函〔2022〕111號

各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)市場監(jiān)管局（廳、委）：

現(xiàn)將修訂后的《機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審補(bǔ)充技術(shù)要求》印發(fā)給你們，請結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹執(zhí)行，確保機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審工作順利轉(zhuǎn)版實(shí)施。

市場監(jiān)管總局辦公廳

2022年12月29日

（此件公開發(fā)布）

機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審補(bǔ)充技術(shù)要求

第一章總 則

第一條為了規(guī)范機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審工作，依據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》及其實(shí)施條例、《中華人民共和國大氣污染防治法》、《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》以及相關(guān)文件規(guī)定，制定本補(bǔ)充技術(shù)要求。

第二條本補(bǔ)充技術(shù)要求所稱機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)包括開展機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)和排放檢驗(yàn)的機(jī)構(gòu)。

機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)是指依照《中華人民共和國道路交通安全法》及其實(shí)施條例的規(guī)定，按照機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，對上道路行駛的機(jī)動(dòng)車開展安全技術(shù)檢驗(yàn)的機(jī)構(gòu)。

機(jī)動(dòng)車排放檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)是指依照《中華人民共和國大氣污染防治法》的規(guī)定，按照國家標(biāo)準(zhǔn)和國務(wù)院生態(tài)環(huán)境主管部門制定的規(guī)范或者地方的有關(guān)規(guī)定，對上道路行駛的機(jī)動(dòng)車開展排放檢驗(yàn)的機(jī)構(gòu)。

第三條對機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)認(rèn)定評審應(yīng)符合本補(bǔ)充技術(shù)要求。

第四條機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營范圍涉及機(jī)動(dòng)車維修、維護(hù)、銷售的，應(yīng)確保機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)業(yè)務(wù)與其他相關(guān)業(yè)務(wù)之間的獨(dú)立運(yùn)行，保證檢驗(yàn)的公正性。

第二章技術(shù)能力評審要求

第五條機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備《機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法》（gb 38900）適用車輛類型中的一類或幾類車型的安全技術(shù)檢驗(yàn)全部項(xiàng)目檢驗(yàn)?zāi)芰?，同時(shí)應(yīng)具備《汽油車污染物排放限值及測量方法（雙怠速法及簡易工況法）》（gb 18285）、《柴油車污染物排放限值及測量方法（自由加速法及加載減速法）》（gb 3847）或其他排放標(biāo)準(zhǔn)中對應(yīng)車型的排放檢驗(yàn)?zāi)芰Γú贿m用的除外）。

第六條具有多場所的機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，每一個(gè)檢驗(yàn)場所都應(yīng)具備一類或幾類車輛類型的機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)全部項(xiàng)目檢驗(yàn)?zāi)芰蛯?yīng)車型的排放檢驗(yàn)?zāi)芰?，具備?dú)立開展機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)的完整檢驗(yàn)?zāi)芰头?wù)能力。

第三章人員評審要求

第七條機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照資質(zhì)認(rèn)定要求，配置相應(yīng)的檢驗(yàn)人員。機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)人員應(yīng)包括（但不限于）：登錄員、外觀檢驗(yàn)員、底盤部件檢驗(yàn)員、引車員、obd查驗(yàn)員、排放檢驗(yàn)員等。檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)?zāi)芰?yīng)與所承擔(dān)的機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)工作相匹配。

第八條機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)對檢驗(yàn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格，確認(rèn)其滿足技術(shù)能力要求后方可從事相關(guān)崗位的檢驗(yàn)工作。

第九條機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)人員數(shù)量應(yīng)與檢測線數(shù)量及日檢驗(yàn)車輛數(shù)量相匹配，滿足機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)的要求。

第十條機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)技術(shù)負(fù)責(zé)人、授權(quán)簽字人應(yīng)熟悉相關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，熟悉機(jī)動(dòng)車?yán)碚撆c構(gòu)造、排放控制系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)與組成、熟悉各檢驗(yàn)工位業(yè)務(wù)、流程及相關(guān)專業(yè)知識(shí)，熟悉檢驗(yàn)檢測儀器設(shè)備的結(jié)構(gòu)及性能，熟練掌握檢驗(yàn)檢測儀器設(shè)備的操作規(guī)程。

第十一條機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)技術(shù)負(fù)責(zé)人、授權(quán)簽字人應(yīng)具有中級及以上相關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱并從事相關(guān)檢驗(yàn)檢測工作三年及以上，或者具備同等能力。大型客車、校車和危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛檢驗(yàn)授權(quán)簽字人為具有同等能力人員時(shí)，從事相關(guān)檢驗(yàn)檢測工作時(shí)限要求在原有要求基礎(chǔ)上增加兩年。

本條所稱相關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱是指：車輛工程、動(dòng)力工程（內(nèi)燃機(jī)）、汽車運(yùn)用工程、汽車維修工程、汽車檢測（技術(shù)）、汽車設(shè)計(jì)制造、汽車試驗(yàn)、汽車服務(wù)工程及機(jī)械工程、道路運(yùn)輸安全、機(jī)電制造、自動(dòng)化控制、環(huán)境工程和環(huán)境監(jiān)測類等技術(shù)職稱。

本條所稱同等能力是指：符合《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》規(guī)定的同等能力要求；或者車輛工程、汽車運(yùn)用工程、汽車服務(wù)工程等專業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)，機(jī)動(dòng)車設(shè)計(jì)、制造、裝配、檢測、維修、鑒定評估、整形及改裝、汽車電子、汽車營銷與服務(wù)、汽車新能源等專業(yè)大學(xué)?？飘厴I(yè)，從事相關(guān)檢驗(yàn)檢測工作三年及以上；或者具有機(jī)動(dòng)車檢測、機(jī)動(dòng)車維修、汽車制造、汽車裝調(diào)、工程機(jī)械維修類等技師及以上技能資格（等級），從事相關(guān)檢驗(yàn)檢測工作三年及以上。

本條所稱從事相關(guān)檢驗(yàn)檢測工作是指：在檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)從事機(jī)動(dòng)車整車檢驗(yàn)、在機(jī)動(dòng)車生產(chǎn)企業(yè)從事整車檢驗(yàn)、在汽車修理企業(yè)從事整車檢驗(yàn)、從事機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)、機(jī)動(dòng)車排放檢驗(yàn)、機(jī)動(dòng)車綜合性能檢驗(yàn)工作。

第十二條機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)引車員應(yīng)持有與檢驗(yàn)車型相對應(yīng)的有效機(jī)動(dòng)車駕駛證，并具有兩年以上駕齡。

第十三條機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)與機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)人員簽訂勞動(dòng)、聘用合同，建立勞動(dòng)關(guān)系。檢驗(yàn)人員應(yīng)簽訂誠信檢驗(yàn)承諾書，承諾嚴(yán)格按照法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等要求開展機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)工作。

第四章 場所設(shè)施評審要求

第十四條機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)具有所有權(quán)或者完全使用權(quán)的固定工作場所，其工作環(huán)境能保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確。

第十五條機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)場地、建筑物等設(shè)施應(yīng)滿足承檢車型檢驗(yàn)項(xiàng)目和安全作業(yè)的要求，并設(shè)置相應(yīng)的辦公、檢驗(yàn)、服務(wù)等區(qū)域。

辦公區(qū)域應(yīng)設(shè)置辦公室、檔案室（分類存放技術(shù)檔案、車輛檔案）、機(jī)房。

檢驗(yàn)區(qū)域應(yīng)設(shè)置預(yù)檢區(qū)、外檢區(qū)、車輛底盤部件檢驗(yàn)區(qū)（可與具備其功能的檢驗(yàn)區(qū)合并）、檢測車間（儀器設(shè)備自動(dòng)控制區(qū)）、底盤動(dòng)態(tài)檢驗(yàn)區(qū)、行車制動(dòng)性能路試檢驗(yàn)區(qū)（適用時(shí)）、駐車制動(dòng)性能路試檢驗(yàn)區(qū)、整備/空車質(zhì)量和外廓尺寸檢驗(yàn)區(qū)（適用時(shí)）。外檢區(qū)應(yīng)設(shè)置外檢棚或外檢車間。在檢驗(yàn)區(qū)域內(nèi)對車輛進(jìn)行有移動(dòng)性質(zhì)的檢測時(shí)應(yīng)封閉管理，有隔離設(shè)施防止無關(guān)人員進(jìn)入，確保檢驗(yàn)安全。

第十六條機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部道路應(yīng)為水泥或者瀝青路面，并做到視線良好、保持暢通，道路的長度、寬度、轉(zhuǎn)彎半徑應(yīng)滿足承檢車型的正常行駛要求。

第十七條機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)合理規(guī)劃場內(nèi)行車路線。應(yīng)設(shè)置足夠的交通標(biāo)志、交通標(biāo)線、引導(dǎo)牌、安全標(biāo)志等。場內(nèi)交通標(biāo)志標(biāo)線信息應(yīng)簡潔、清晰、連續(xù)且指向明確，符合《道路交通標(biāo)志和標(biāo)線》（gb 5768）的規(guī)定，確保車輛和人員通行安全和進(jìn)出順暢。

第十八條車輛底盤部件檢驗(yàn)操作空間應(yīng)當(dāng)滿足檢驗(yàn)要求，有良好的照明、通風(fēng)、信號等設(shè)施，地溝周圍有車輛防墜入措施。

進(jìn)出地溝樓梯通道應(yīng)設(shè)置在地溝側(cè)面，進(jìn)出口有安全護(hù)欄，或有其他能夠保護(hù)車輛底盤部件檢驗(yàn)人員的安全措施，且不影響車輛通行。

使用舉升裝置進(jìn)行檢驗(yàn)的場地應(yīng)留有足夠的工作和避險(xiǎn)空間。

第十九條檢測車間應(yīng)為固定建筑，通風(fēng)、照明、排水、防雨、防火等滿足安全防護(hù)要求。

檢測車間的長度、寬度、內(nèi)部空間、各工位空間及間隔距離和檢測車間出入門應(yīng)滿足相應(yīng)檢驗(yàn)車型和檢驗(yàn)項(xiàng)目的要求。檢測車間應(yīng)充分考慮空氣的流通，必要時(shí)安裝車輛廢氣排出裝置，降低車間內(nèi)的空氣污染，確保排放檢驗(yàn)車間通風(fēng)良好，排放檢驗(yàn)區(qū)域不發(fā)生機(jī)動(dòng)車排氣累積或聚集。

檢測車間應(yīng)鋪設(shè)易清除污物的硬地面（如水泥、水磨石等），地面強(qiáng)度應(yīng)滿足被檢車輛的承載要求；行車地面縱向和橫向坡度不大于0.1%；制動(dòng)性能檢測設(shè)備前后的行車地面附著系數(shù)應(yīng)當(dāng)不小于0.7（大型車輛檢測線6m內(nèi)、小型車輛檢測線3m內(nèi)，使用平板制動(dòng)檢驗(yàn)臺(tái)時(shí)除外），或有其他防止制動(dòng)檢驗(yàn)時(shí)車輛后滑的措施。

檢測車間出入門應(yīng)分別設(shè)置，不得混用。

檢測車間內(nèi)人行通道（如有）應(yīng)當(dāng)設(shè)置隔離欄和標(biāo)志，與檢驗(yàn)通道隔離，寬度不小于1m。

檢測車間出入口應(yīng)設(shè)有引車道和必要的交通標(biāo)志。

第二十條機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備行車制動(dòng)路試車道，車道長度和寬度應(yīng)當(dāng)滿足檢驗(yàn)工作的要求。

路試車道應(yīng)鋪設(shè)平坦、硬實(shí)、清潔的水泥或者瀝青路面，設(shè)置規(guī)范的交通標(biāo)志標(biāo)線，縱向坡度不大于1%、輪胎與地面間的附著系數(shù)不小于0.7?？傎|(zhì)量小于等于3500㎏的車輛路試車道，有效長度不少于80m，寬度不少于6m；總質(zhì)量大于3500㎏的車輛路試車道，有效長度不少于100m，寬度不少于6m；或經(jīng)過實(shí)測滿足承檢車型要求。路試車道應(yīng)設(shè)有安全標(biāo)識(shí)和安全防護(hù)措施。

不得在樓頂、地下室和場區(qū)外等區(qū)域設(shè)置路試車道。

采用平板制動(dòng)檢驗(yàn)臺(tái)檢驗(yàn)非營運(yùn)小型、微型載客汽車行車制動(dòng)性能時(shí)，可不具備路試車道。

第二十一條機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備駐車坡道或配備滿足《機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法》（gb 38900）要求的駐車制動(dòng)儀器設(shè)備。

駐車坡道應(yīng)滿足以下要求：坡度15%（適用時(shí)）和20%，坡道寬度比承檢車型的最大寬度寬1m。并設(shè)有安全標(biāo)識(shí)和安全防護(hù)措施。

不得在樓頂、地下室和場區(qū)外等區(qū)域設(shè)置駐車坡道。

第二十二條機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)場區(qū)內(nèi)應(yīng)具備底盤動(dòng)態(tài)檢驗(yàn)區(qū)，其長度和寬度應(yīng)滿足承檢車型要求。

第二十三條機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)停車場地面積應(yīng)當(dāng)與檢驗(yàn)?zāi)芰腿諜z驗(yàn)車輛數(shù)量相適應(yīng)。

停車場地應(yīng)為水泥、瀝青或者其他硬地面，能承受車輛的碾壓；場內(nèi)應(yīng)劃分停車線和車輛行駛通道，保持進(jìn)出口暢通；滿足消防等安全要求；布局合理，標(biāo)線指示牌清晰，能夠保證檢驗(yàn)流程順暢，盡量避免產(chǎn)生車輛交叉干擾，如無法避免時(shí)應(yīng)增設(shè)有效管控措施。

第五章 儀器設(shè)備評審要求

第二十四條機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)依據(jù)其申請的檢驗(yàn)檢測能力范圍配備滿足國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求的檢驗(yàn)檢測儀器設(shè)備及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)。

機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)的主要檢驗(yàn)檢測儀器設(shè)備，如制動(dòng)檢驗(yàn)臺(tái)、輪（軸）重儀（地磅）、側(cè)滑檢驗(yàn)臺(tái)、前照燈檢測儀、外廓尺寸自動(dòng)測量裝置、底盤測功機(jī)、底盤間隙儀等，應(yīng)為固定式設(shè)備，自動(dòng)控制的儀器設(shè)備應(yīng)安裝在檢測車間內(nèi)。摩托車和三輪汽車的主要檢驗(yàn)檢測儀器設(shè)備可采用移動(dòng)式設(shè)備。

機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對使用的檢驗(yàn)檢測儀器設(shè)備應(yīng)擁有所有權(quán)。

第二十五條機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)保證用于檢驗(yàn)檢測并對結(jié)果有影響的軟件符合相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，經(jīng)過驗(yàn)證，以及進(jìn)行維護(hù)、變更、升級后的再驗(yàn)證，并加以唯一性標(biāo)識(shí)。

機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)確保用于檢驗(yàn)檢測的軟件的唯一性、完整性，不得擅自修改軟件，確需升級的，應(yīng)記錄版本號、時(shí)間和功能修改說明。

第六章 管理體系評審要求

第二十六條機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在服務(wù)區(qū)域的明顯位置，公示由其法定代表人或最高管理者簽署的、具有法律效力的公正性和誠信承諾。

第二十七條機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)制定客戶信息保密制度，保密內(nèi)容應(yīng)至少包括以下內(nèi)容：

（一）委托方提交的文件與資料；

（二）檢驗(yàn)記錄和檢驗(yàn)報(bào)告所涉及的委托方信息；

（三）檢驗(yàn)員在現(xiàn)場檢驗(yàn)時(shí)獲得的信息，包括檢驗(yàn)結(jié)論等；

（四）機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)從客戶以外的渠道（如監(jiān)管機(jī)構(gòu)、投訴人）獲得的有關(guān)客戶的信息。

第二十八條機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)不得對機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)進(jìn)行分包。

第二十九條對檢驗(yàn)不合格的車輛，機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)一次性書面告知送檢人不合格內(nèi)容，當(dāng)出現(xiàn)不適宜繼續(xù)進(jìn)行檢驗(yàn)的項(xiàng)目除外。

第三十條機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)使用的固定式檢驗(yàn)檢測儀器，應(yīng)具有數(shù)據(jù)通訊接口，能夠進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)控制和計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)。

機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)不得改變聯(lián)網(wǎng)檢驗(yàn)檢測儀器設(shè)備的測試原理、分辨率、測量結(jié)果數(shù)據(jù)的有效位數(shù)和檢驗(yàn)結(jié)果，排放檢驗(yàn)結(jié)果的修約應(yīng)按生態(tài)環(huán)境部門的要求執(zhí)行。

固定式檢驗(yàn)檢測設(shè)備，應(yīng)采用數(shù)字式數(shù)據(jù)處理二次儀表，包括：工控計(jì)算機(jī)、單片機(jī)、單板機(jī)、數(shù)字信號處理系統(tǒng)（dsp數(shù)字信號處器）等。

第三十一條機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立記錄管理程序，保護(hù)和備份以電子形式存儲(chǔ)的記錄，防止未經(jīng)授權(quán)的侵入或修改。

第三十二條機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)記錄（包括復(fù)檢記錄、路試記錄及電子形式存儲(chǔ)的記錄）應(yīng)通過紙質(zhì)簽名、電子媒介或者其他途徑記錄檢驗(yàn)員個(gè)人身份標(biāo)識(shí)并可追溯到檢驗(yàn)員。

檢驗(yàn)員個(gè)人身份標(biāo)識(shí)應(yīng)具有唯一性，并保證安全，防止盜用和誤用。

授權(quán)簽字人、檢驗(yàn)員、受理人員采用電子簽名的，應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，并保留相應(yīng)的影像資料或具備人臉識(shí)別、指紋識(shí)別等功能，確保記錄可追溯。

第三十三條機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)報(bào)告中所有項(xiàng)目的檢驗(yàn)結(jié)果應(yīng)能追溯到檢驗(yàn)記錄，檢驗(yàn)報(bào)告和檢驗(yàn)記錄的編號應(yīng)具有唯一性并對應(yīng)。

第三十四條機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)不得在已出具的檢驗(yàn)報(bào)告上做任何修改。如確需對檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行修改，應(yīng)將已出具的報(bào)告收回、作廢，發(fā)出新的報(bào)告，必要時(shí)重新進(jìn)行檢驗(yàn)。

第三十五條機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)在保證安全、完整、可追溯的前提下，可使用電子形式存儲(chǔ)的記錄和報(bào)告代替紙質(zhì)文本存檔。

第三十六條車輛檢驗(yàn)報(bào)告與檢驗(yàn)記錄（包括初、復(fù)檢記錄和路試記錄）保存期應(yīng)不少于六年，機(jī)動(dòng)車排放檢驗(yàn)報(bào)告的電子檔案保存期應(yīng)不少于十年。

機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)保存機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)過程中每一次檢驗(yàn)的檢驗(yàn)報(bào)告和檢驗(yàn)記錄。

與公安、生態(tài)環(huán)境、交通運(yùn)輸部門聯(lián)接的與檢驗(yàn)相關(guān)的監(jiān)控視頻、圖像和數(shù)據(jù)信息的保存按照相關(guān)部門的要求執(zhí)行。

第三十七條機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在服務(wù)大廳設(shè)立公示欄，公示其服務(wù)承諾、資質(zhì)信息、檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息和車輛檢驗(yàn)流程圖。

第三十八條機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)在開展機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)過程中應(yīng)提供以下服務(wù)：

（一）預(yù)約檢車服務(wù)，并保障預(yù)約車輛優(yōu)先檢驗(yàn)；

（二）“交鑰匙工程”服務(wù)，檢驗(yàn)工作由檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)工作人員一次性負(fù)責(zé)辦結(jié)。整合窗口服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)全流程一窗辦理。辦事窗口實(shí)行排隊(duì)叫號管理；

（三）服務(wù)大廳設(shè)置綜合咨詢臺(tái)，提供取號和咨詢服務(wù)；設(shè)置電子屏幕，實(shí)時(shí)顯示車輛檢測情況；

（四）在明顯位置公示監(jiān)督舉報(bào)電話、設(shè)置舉報(bào)箱，及時(shí)妥善回應(yīng)群眾合理意見。

各省、自治區(qū)、直轄市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)市場監(jiān)管部門在以上要求的基礎(chǔ)上，可以根據(jù)本地區(qū)的實(shí)際情況制訂相關(guān)機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)。

第七章 附 則

第三十九條具備一類、二類維修資質(zhì)的汽車品牌銷售服務(wù)企業(yè)試點(diǎn)開展非營運(yùn)小型、微型載客汽車檢驗(yàn)，申請資質(zhì)認(rèn)定評審要求按照《公安部市場監(jiān)管總局生態(tài)環(huán)境部交通運(yùn)輸部關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于深化機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)制度改革優(yōu)化車檢服務(wù)工作的意見〉的通知》的相關(guān)要求實(shí)施。

第四十條本補(bǔ)充技術(shù)要求自2023年6月1日起施行。原國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局和原國家認(rèn)監(jiān)委于2015年9月24日發(fā)布的《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定 機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)評審補(bǔ)充要求》同時(shí)廢止。