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新春伊始，東風南方一線營銷將士激情滿滿，以 春之蓬勃 聚 奮進之力 ，共赴蛇年卓越征程。在剛剛過去的春節(jié)假期，許多營銷將士堅守崗位，以 四個不停 為用戶提供高質量的服務體驗。
門店營銷 嗨購不停 。春節(jié)期間，門店成為向客戶傳遞溫暖的前沿陣地。東風南方營銷團隊堅守崗位，將門店精心布置得充滿節(jié)日喜慶氛圍，用溫暖微笑和專業(yè)服務，為每一位進店的顧客提供貼心服務。春節(jié)假期（1月28日至2月4日），東風南方各專營店春節(jié)假期累計收獲訂單520臺，開票197臺。
店端直播 精彩不停 。在數(shù)字化時代，新媒體服務成為與客戶連接的新橋梁。春節(jié)期間，東風南方各門店新媒體崗位人員堅守陣地，直播間依舊熱鬧非凡，主播與網(wǎng)友實時互動、解答疑問，幕后團隊緊密配合，確保直播順利進行。據(jù)統(tǒng)計，春節(jié)期間，東風南方各店累計直播1210場，吸引672105人次觀看，發(fā)布短視頻4207條，播放總量達4642萬次，通過線上渠道成功獲取13785條客戶線索。
售后保障 服務不停 。每逢假期，各品牌專營店都會迎來保養(yǎng)高峰。為保障每一位客戶的團圓路，東風南方售后服務團隊開始 連軸轉 ，在假期累計為8629名客戶提供車輛保養(yǎng)、上門服務等，同時開展緊急救援1140次，全力守護春節(jié)期間用戶的出行安全。
暖心客服 響應不停 。春節(jié)假期，歡聲笑語彌漫在千家萬戶，東風南方各客戶服務中心依舊燈火通明，員工們積極響應用戶需求。數(shù)據(jù)顯示，1月27日-2月8日，東風日產(chǎn)客戶服務中心共接聽電話22298通，問題一次解決率達80%，其中接聽救援來電3455通，有力保障了用戶的用車安全與便捷。
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