原標(biāo)題：人工智能賦能無(wú)人酒店 一支百合開(kāi)創(chuàng)智慧民宿時(shí)代

2018年11月，醞釀兩年的國(guó)內(nèi)首家無(wú)人酒店正式開(kāi)業(yè)，是人工智能在服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用的又一大突破。該無(wú)人酒店沒(méi)有雇傭一個(gè)人，甚至是保潔阿姨也被智能機(jī)器人所取代?？腿巳胱r(shí)，智能機(jī)器人會(huì)掃描客戶的臉，進(jìn)行人臉識(shí)別，之后在酒店裡所有的消費(fèi)，包括用餐、健身、洗澡等服務(wù)，都可以通過(guò)刷臉來(lái)實(shí)現(xiàn)。

這意味著很多服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員正在被高新技術(shù)所取代，同時(shí)也証明了未來(lái)酒店無(wú)人化運(yùn)營(yíng)的趨勢(shì)。

如今，越來(lái)越多的旅客，尤其是年輕的“80后”和“90后”對(duì)新鮮事物充滿好奇心。人力的減少對(duì)應(yīng)著個(gè)性化需求的增多，而年輕人群的消費(fèi)需求多元而個(gè)性，他們追求高品質(zhì)的住宿產(chǎn)品，一支百合城市民宿，正走在這樣一條引領(lǐng)著旅宿消費(fèi)升級(jí)的道路上。

作為民宿連鎖品牌，一支百合在2017年12月5日推出的第一個(gè)單店就已經(jīng)用全互聯(lián)網(wǎng)化的無(wú)人運(yùn)營(yíng)模式來(lái)運(yùn)營(yíng)。實(shí)現(xiàn)了信用入住、智能開(kāi)門(mén)、自動(dòng)退房、不設(shè)前臺(tái)的全自動(dòng)入住流程。

據(jù)了解到，除了自助入住、自動(dòng)退房等功能外。未來(lái)，一支百合城市民宿還將實(shí)現(xiàn)刷臉開(kāi)門(mén)、智能燈控等功能。在房間裡的所有操作，比如拉窗簾、開(kāi)電視、開(kāi)空調(diào)，開(kāi)關(guān)燈等操作，都可以通過(guò)語(yǔ)音控制和人體感應(yīng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。帶給用戶完全無(wú)人化的智能入住體驗(yàn)。

2018年，中國(guó)在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)8600億元，增長(zhǎng)幅度維持在16.5%。在線民宿交易規(guī)模將達(dá)177.2億元，預(yù)計(jì)到2020年，民宿市場(chǎng)能達(dá)到300億元規(guī)模。加之目前中國(guó)正處?kù)堵糜慰焖僭鲩L(zhǎng)期，民宿短租市場(chǎng)前景廣闊。(責(zé)編：易瀟、楊波)

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