產(chǎn)品詳情
做過電銷的都知道，接觸客戶的效率比陌拜來得簡單，效率也高，在同樣的時間內(nèi)，在外陌拜的客戶遠遠不及于在室內(nèi)做電銷外呼，所以，電銷是企業(yè)尋找客戶的一個有效的模式。
雖然比起線下拜訪，電銷外呼對企業(yè)獲客有一定的作用和效率，但還沒到完全壓制的程度，電銷的觸客率，是讓眾多做電銷外呼的人一個較為頭疼的點，有可能幾十通電話，能夠接通的并不多，許多企業(yè)都在想方設(shè)法，解決電銷外呼接通率的問題，甚至很多企業(yè)同一個客戶，在短時間內(nèi)多次呼叫，目的是為了提高當(dāng)日客戶的接通率，但這種做法，無疑會適得其反，令別人反感，更加不會接聽。
首先，為什么現(xiàn)在電銷外呼很難，普遍客戶接聽率低？從根本上分析。1. 現(xiàn)在幾乎都在使用智能手機，且大部分經(jīng)常性外呼的號碼，都會被廣大群眾所標(biāo)記，自然地看到被標(biāo)記后，大概率清楚來電的意圖，這會導(dǎo)致先入為主，客戶不想接聽。2. 顯示為未知、外地、風(fēng)險等，這些顯示的號碼一般都會降低客戶的接聽率，畢竟有些企業(yè)的業(yè)務(wù)可能是在全國，但電銷外呼只會顯示呼叫本地，即使外呼北京上海等地的城市，都只會顯示來電地為廣州深圳，導(dǎo)致許多客戶對于來自陌生城市的陌生電話拒接。
ai電銷機器人和真人撥打的接通率是一樣的，會受到線路、資源質(zhì)量的影響。但是電銷機器人撥打的每一通電話后都會在后臺進行標(biāo)記，分類明確，方便后續(xù)跟進。將未接通的電話整理分類，在一段時間后再次撥打，將號碼資源充分利用。其二，智能電銷機器人可以接多條線路，輪流呼出，大大提高了每日外呼的工作效率。
