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做過電話銷售的都知道，每天要打的電話用海量來形容也不為過，多數(shù)電銷人員有一大半的工作時間都在打電話。在這期間，空號錯號、被拒接、被掛斷、被情緒不穩(wěn)定的客戶無端斥責是常態(tài)。意向客戶難確定、轉化難、簽單難、拓客難……一系列的工作壓力讓電銷人員難以喘息。
二、“ai語音機器人+人工回訪”人機協(xié)作真的有效果嗎？
語音機器人能夠幫助電銷人員完成一系列繁冗的工作，讓電銷人員能夠更投入到高意向客戶的營銷轉化中去。
以嘉單科技--ai語音機器人為例：
1. 時間上：機器人可根據設定好的時間一鍵群呼，全天工作；
2. 情緒上：機器人可一直熱情面對客戶，不會因客戶拒接、言辭激烈而產生不良情緒；
3. 效率上：機器人支持批量導入客戶的數(shù)據，篩選客戶意向度，對客戶進行標簽分類；
4. 外呼量上：機器人智能篩除空號、錯號，外呼量是人工電銷的2-3倍。
綜上，人機協(xié)作能夠更大限度地挖掘客戶相關資源，促使企業(yè)營銷轉化，是企業(yè)降本增效的更好選擇。
