產(chǎn)品詳情
外呼系統(tǒng)主要有以下幾種類型:
機器人外呼系統(tǒng):采用語音識別功能,模擬人聲對話的一種電話系統(tǒng),主要針對大批量數(shù)據(jù)進行號碼篩選。但現(xiàn)代人接電話的次數(shù)更加頻繁,可能一聽是機器人對話就掛電話,所以這種系統(tǒng)不太適合需要人工接聽的場景。
群呼系統(tǒng):采用多通話協(xié)調(diào)的方式,系統(tǒng)會同時對幾十上百或者幾千個電話同時進行外呼,具體根據(jù)企業(yè)需求而定??蛻艚勇犞螅到y(tǒng)會轉(zhuǎn)接給銷售或者客服人員接電話。
直呼模式:用戶辦理運營商任意號碼綁定系統(tǒng)中間號,由中間號向目標客戶轉(zhuǎn)接呼叫,目標客戶顯示用戶呼叫本機號碼,被叫可直接回撥。
AI機器人:由真人錄制話術(shù),機器人用虛擬號碼撥打電話,降低了高頻呼叫的風(fēng)險。AI機器人功能優(yōu)點包括高頻(每天可撥打1000+個電話)、可靠(ai外呼機器人的話術(shù)由真人專屬錄制,可以與自動與客戶溝通,介紹產(chǎn)品,自動篩選分類意向客戶,工作效率無法手動比較)。

