各市場監(jiān)管所、區(qū)局相關(guān)股室:
近年來,部分不法經(jīng)營者為了賺取高額利潤,利用虛假宣傳等非法手段,以中老年人為主要銷售對象進行非法會議營銷,引發(fā)較多消費投訴,成為社會關(guān)注的焦點與監(jiān)管的難點。為進一步提升行業(yè)治亂針對性,營造良好的消費環(huán)境,切實保障消費者合法權(quán)益和消費安全,經(jīng)研究決定,在全區(qū)開展非法會銷專項整治工作,現(xiàn)結(jié)合工作實際,特制定專項整治方案如下:
一、組織機構(gòu)
為確保專項整治工作取得實效,成立三元區(qū)市場監(jiān)督管理局非法會銷違法行為專項整治行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由局長蔡光贈擔(dān)任,副組長由分管副局長黃儋擔(dān)任,成員各股所負責(zé)人組成,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在稽查股,具體負責(zé)專項整治工作的溝通協(xié)調(diào)和材料上報。
二、整治目標(biāo)
加強對會銷領(lǐng)域的監(jiān)管力度,依據(jù)《廣告法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《食品安全法》、《消費者權(quán)益保護法》、《價格法》、《直銷管理條例》、《禁止傳銷條例》等法律法規(guī),以查處一批虛假宣傳、違法會銷、價格違法等擾亂市場秩序、損害消費者合法權(quán)益的案件為抓手,主動出擊、嚴(yán)格執(zhí)法,保護消費者特別是中老年人的合法權(quán)益,促進市場健康發(fā)展。
三、整治重點
(一)重點檢查對象
以社區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村為重點區(qū)域,以酒店、活動中心、影劇院、廟宇、農(nóng)貿(mào)市場及周邊、養(yǎng)老機構(gòu)、老年大學(xué)、社區(qū)老年中心等具備開辦講座條件的單位為重點檢查對象。
(二)重點查處內(nèi)容
在專項整治期間,要針對與中老年消費者健康密切相關(guān)的食品、保健食品、醫(yī)療器械、日用品等會銷領(lǐng)域,重點查處下列行為:
1.虛假宣傳行為
(1)明示或暗示商品具有疾病預(yù)防或者治療功能,對商品性能、功能等作虛假宣傳或者引人誤解的商業(yè)宣傳行為;
(2)假借健康講座、免費檢查、免費體檢、贈送禮品、組織旅游等形式向老年、病弱等特定消費群體作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳行為;
(3)利用國家機關(guān)、醫(yī)療單位、學(xué)術(shù)機構(gòu)、行業(yè)組織的名義,或者以專家、知名人士、醫(yī)務(wù)人員和消費者等名義,對商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳行為。
2.違法會銷行為
(1)在許可登記的經(jīng)營場所內(nèi)外,集中招攬消費群體組織銷售食品、保健食品、醫(yī)療器械、日用品等相關(guān)產(chǎn)品的行為;
(2)利用產(chǎn)品招商會、產(chǎn)品推介(體驗)會、分享表彰會等方式,在產(chǎn)品推銷(體驗)過程中作夸大、虛假或引人誤解宣傳的行為;
(3)為違法違規(guī)經(jīng)營提供場所等便利條件的行為。
3.價格違法行為
(1)利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價形式或價格手段,欺騙、誘導(dǎo)消費者或其他經(jīng)營者與其進行交易等價格欺詐行為;
(2)不明碼標(biāo)價、不按規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標(biāo)價、在標(biāo)價之外加價出售商品或收取未標(biāo)明的費用等不按規(guī)定實行明碼標(biāo)價的行為。
四、工作步驟
(一)排查階段(4月27日至5月17日)。針對本轄區(qū)內(nèi)具備開辦講座條件的經(jīng)營戶及出租店面、出租屋、酒店、賓館、活動中心等重點場所,特別是中老年人容易聚集的場所進行全面摸底,仔細排查虛假宣傳、違法會銷和價格違法等違法行為,將排查出的風(fēng)險隱患逐一登記,做到底子清、情況明、目標(biāo)準(zhǔn)。
(二)整治階段(5月28日至6月27日)。堅持從嚴(yán)、從重、從快處理的原則,對排查出的風(fēng)險隱患,落實監(jiān)管措施,集中開展整治,對涉嫌違法的經(jīng)營行為,依法予以嚴(yán)厲查處。切實落實經(jīng)營者主體責(zé)任,嚴(yán)格規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為。
(三)總結(jié)階段(7月26日前)。對專項行動進行階段性總結(jié),針對存在的突出問題,查找監(jiān)管工作存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),繼續(xù)保持打擊違法違規(guī)行為的高壓態(tài)勢,完善相關(guān)監(jiān)管制度機制,切實鞏固專項整治行動成果。
五、工作要求
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。整治商品非法會銷是關(guān)系群眾健康安全的重大民生問題,是踐行執(zhí)法為民理念的重要行動。各部門要高度重視,加強組織領(lǐng)導(dǎo),確保專項整治行動順利開展,取得實效。
(二)落實工作責(zé)任。對發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為及時處理,該處罰的必須處罰、該曝光的必須曝光、該吊銷許可證件的必須吊銷。同時,要嚴(yán)肅工作紀(jì)律,落實屬地管理責(zé)任,對于工作不落實、協(xié)查不配合、監(jiān)督檢查走過場以及案件查處不力的,依紀(jì)依規(guī)追究相關(guān)人員責(zé)任。
(三)強化科普宣傳。采取集中宣傳咨詢、發(fā)放宣傳資料、張貼宣傳畫等方式,向群眾普及知識,引導(dǎo)群眾科學(xué)、理性消費,提高對違法營銷的防范意識和識別能力,避免陷入非法宣傳及會議營銷陷阱,教育引導(dǎo)經(jīng)營者自覺守法誠信經(jīng)營。公布投訴舉報方式,暢通投訴舉報渠道,鼓勵廣大群眾積極參與,接受社會監(jiān)督。
(四)做好信息報送。各市場監(jiān)管所于5月27日前將非法會議營銷專項整治工作臺賬(見附件)oa報送至稽查股,6月27日前將非法會議營銷專項整治總結(jié)材料(包括工作開展情況總結(jié)、照片、現(xiàn)場檢查記錄等)oa報送至稽查股。
附件:非法會議營銷專項整治工作臺賬
三明市三元區(qū)市場監(jiān)督管理局
2022年4月29日










