4月25日，德生科技發(fā)布了2024年年報(bào)及2025年一季度報(bào)告。報(bào)告顯示，2024年公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入6.58億元，歸母凈利潤為2,037.77萬元。受傳統(tǒng)To G業(yè)務(wù)市場需求周期性調(diào)整影響，公司主營業(yè)務(wù)收入及新簽合同金額同比出現(xiàn)階段性回落。面對挑戰(zhàn)，公司堅(jiān)定推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級，首創(chuàng)“智慧政務(wù)+民生消費(fèi)”雙驅(qū)動模式，以“AI Agent”智能服務(wù)精準(zhǔn)對接民生需求與消費(fèi)供給，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)提效與基層消費(fèi)激活的協(xié)同效應(yīng)，展現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展韌性。

基礎(chǔ)業(yè)務(wù)筑牢根基，AI底座激活新動能 

作為國內(nèi)社保民生服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)，德生科技持續(xù)夯實(shí)“社保卡服務(wù)商”核心定位，以第三代社?？òl(fā)卡量為抓手推動基礎(chǔ)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。2025年一季度，第三代社保卡發(fā)卡量同比增幅達(dá)29.71%，覆蓋近170個(gè)城市。公司以社?？椤皣褓~戶”載體，深度拓展就業(yè)、醫(yī)療、校園等高頻民生場景，形成“發(fā)卡-用卡-活卡”服務(wù)閉環(huán)，創(chuàng)建“政務(wù)引導(dǎo)、市場響應(yīng)、百姓受益”的數(shù)字化生態(tài)，推動了新興技術(shù)在民生場景的商業(yè)化落地。

在夯實(shí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的同時(shí)，德生科技加速構(gòu)建AI技術(shù)底座，驅(qū)動服務(wù)智能化升級，創(chuàng)建了面向人社垂直領(lǐng)域的德生大模型平臺，在原有智能知識運(yùn)營服務(wù)搭建的知識底座上，成功接入Deepseek、通義千問等主流通用大模型并完成本地化部署，強(qiáng)化運(yùn)營內(nèi)核。目前公司已積累了100多個(gè)城市的服務(wù)語料，正以“訓(xùn)練+推理”的模式加速賦能，提升從“導(dǎo)辦”到“經(jīng)辦”的政務(wù)服務(wù)效率，助力服務(wù)提質(zhì)增效。


AI Agent驅(qū)動創(chuàng)新業(yè)務(wù)效率躍升，C端運(yùn)營成效初顯

在“AI+”戰(zhàn)略引領(lǐng)下，德生科技以自研的AI Agent為核心技術(shù)底座，重構(gòu)政務(wù)、就業(yè)、醫(yī)療等場景的服務(wù)邏輯，形成精準(zhǔn)化用戶運(yùn)營體系，實(shí)現(xiàn)從“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”的智能化轉(zhuǎn)型。

AI就業(yè)Agent驅(qū)動公共就業(yè)服務(wù)智能化升級。公司以“AI就業(yè)Agent”深入落地?cái)?shù)字化公共就業(yè)服務(wù)新模式，搭建線上線下一體化就業(yè)服務(wù)體系，助力新疆阿克蘇等地市打造國家級公共就業(yè)服務(wù)能力提升示范項(xiàng)目，并在湖北省成功打造省級基層就業(yè)服務(wù)平臺，基本實(shí)現(xiàn)各地市就業(yè)運(yùn)營服務(wù)全覆蓋。依托“零工市場系統(tǒng)+微信小程序+就業(yè)地圖”的創(chuàng)新服務(wù)矩陣，公司在廣東多個(gè)地市率先落地“15分鐘就業(yè)圈”，推動服務(wù)從粗放覆蓋轉(zhuǎn)向精細(xì)化運(yùn)營。針對高校畢業(yè)生等重點(diǎn)群體，公司推出“AI Agent+真人”雙輪驅(qū)動的就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，提供“AI簡歷優(yōu)化、模擬面試訓(xùn)練、精準(zhǔn)崗位匹配”等一站式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一人一策”精準(zhǔn)就業(yè)匹配，為促進(jìn)重點(diǎn)群體高質(zhì)量就業(yè)提供了有力的服務(wù)保障。

AI賦能醫(yī)療支付創(chuàng)新變革。公司與中國銀聯(lián)聯(lián)合打造的“就醫(yī)無感支付”服務(wù)取得顯著成效，模式已被寫入《2025年廣州市政府工作報(bào)告》。2025年1月，就醫(yī)無感支付服務(wù)榮獲廣州市第二屆“最具獲得感”改革案例，驗(yàn)證了公司在“AI醫(yī)療”領(lǐng)域的專業(yè)積累和技術(shù)創(chuàng)新。截至目前，就醫(yī)無感支付服務(wù)已接入廣州市近100家三甲醫(yī)療機(jī)構(gòu)，簽約用戶規(guī)模超200萬，由公司運(yùn)營的“便民醫(yī)付通”小程序周活躍用戶數(shù)突破6萬。

"AI+數(shù)據(jù)"融合創(chuàng)新加速數(shù)據(jù)要素價(jià)值釋放。2024年，公司成功中標(biāo)“廣州數(shù)據(jù)交易所（天河）服務(wù)專區(qū)代運(yùn)營服務(wù)”項(xiàng)目，為地方政府提供數(shù)據(jù)要素服務(wù)大廳的專業(yè)化運(yùn)營支持；同時(shí)，公司獲得SGS頒發(fā)的全球首張“ISO 55013數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系認(rèn)證”證書，標(biāo)志著公司數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理能力已達(dá)到國際領(lǐng)先水平，獲得國際權(quán)威機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)可。隨著國家公共數(shù)據(jù)資源平臺正式啟用，公司將發(fā)揮數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域核心優(yōu)勢，積極推動國家級“數(shù)據(jù)超市” 與地方 “服務(wù)專區(qū)” 協(xié)同發(fā)展，助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

2025年是 “十四五” 規(guī)劃收官與 “十五五” 布局的關(guān)鍵一年，德生科技將積極響應(yīng)國家發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)以“服務(wù)民生促消費(fèi)”為核心，協(xié)同“投資于人”的政策導(dǎo)向，搭建“政務(wù)與民生的數(shù)字橋梁”，通過“AI+大數(shù)據(jù)”助力政府?dāng)?shù)字化，服務(wù)C端需求，聯(lián)合B端構(gòu)建智能生態(tài)，推動民生服務(wù)與消費(fèi)升級協(xié)同發(fā)展，助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。