現(xiàn)在人工智能堪稱無(wú)處不在。從我們決定買(mǎi)哪一本書(shū)，到預(yù)定哪一趟航班，從是否能夠找到合適的工作，到是否能夠獲得銀行貸款，甚至于治療各種疑難雜癥，我們生活的方方面面都有著人工智能的影子。

　　關(guān)于我們的生活，很大程度上已經(jīng)可以由人工智能這種復(fù)雜的軟件系統(tǒng)來(lái)自動(dòng)決策。毋庸置疑，在諸多科技界企業(yè)的推動(dòng)下，人工智能技術(shù)在過(guò)去幾年中取得了令人驚訝的巨大進(jìn)步，而且業(yè)內(nèi)很多人也相信人工智能會(huì)讓我們的生活變得更好。

　　這種趨勢(shì)不可阻擋，自然而然。整個(gè)社會(huì)也在為人工智能初創(chuàng)企業(yè)注入大量資金，而包括亞馬遜、Facebook以及微軟等高科技公司都針對(duì)人工智能開(kāi)設(shè)了新的研究實(shí)驗(yàn)室?，F(xiàn)在的軟件就是人工智能，這種說(shuō)法現(xiàn)在來(lái)看并不夸張。

　　很多人預(yù)計(jì)，人工智能對(duì)社會(huì)的沖擊甚至要大于互聯(lián)網(wǎng)。當(dāng)被問(wèn)及在這個(gè)千變?nèi)f化的世界中，人工智能技術(shù)將要為人類帶來(lái)何種影響時(shí)，很多技術(shù)專家毫無(wú)懸念地將問(wèn)題集中在道德方面。

　　如何保證公平受益？

　　隨著人工智能的普及，機(jī)器系統(tǒng)在高風(fēng)險(xiǎn)決策領(lǐng)域的作用越來(lái)越重要——從信貸、保險(xiǎn)再到第三方?jīng)Q策以及醫(yī)療保險(xiǎn)、假釋等問(wèn)題。未來(lái)，人工智能技術(shù)將代替人工決定誰(shuí)會(huì)獲得重要機(jī)遇，而誰(shuí)又將被拋棄，由此將會(huì)引發(fā)一系列關(guān)于社會(huì)公正的問(wèn)題。

　　譬如在生物醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，人工智能有著驚人潛力。人工智能系統(tǒng)有助于分析基因組學(xué)、蛋白質(zhì)組學(xué)和新陳代謝組等的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，收集分析電子病歷和相應(yīng)的健康數(shù)據(jù)。利用聚類分析技術(shù)能夠幫助科學(xué)家判斷新綜合征，而模式識(shí)別技術(shù)能夠?qū)⒓膊∨c療法相匹配。但是由于現(xiàn)有的醫(yī)療條件的不平衡，會(huì)導(dǎo)致少部分人才能夠從先進(jìn)診療技術(shù)中受益。

　　另一方面，人工智能，特別是機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的完善往往取決于訓(xùn)練數(shù)據(jù)。微軟研究人員最近指出，當(dāng)采集的數(shù)據(jù)存在偏差時(shí)，用這種數(shù)據(jù)所訓(xùn)練的人工智能系統(tǒng)也會(huì)存在相應(yīng)偏差，其產(chǎn)生的模型或者結(jié)果勢(shì)必會(huì)復(fù)制并放大這種偏差。在這種情況下，人工智能系統(tǒng)所作出的決策將會(huì)產(chǎn)生差別效應(yīng)。而這種不公平要比人為偏見(jiàn)和不公要隱晦的多。

　　“現(xiàn)在的挑戰(zhàn)是讓每個(gè)人都能夠從中受益。”——谷歌研究主管Peter Norvig

　　Peter Norvig是谷歌研究主管，也是機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域的先驅(qū)人物。在他看來(lái)，大數(shù)據(jù)推動(dòng)下的人工智能技術(shù)獲得了前所未有的成功，但關(guān)鍵問(wèn)題在于如何確保這些系統(tǒng)能夠真正有效地改善整個(gè)社會(huì)，而不僅僅只是讓那些控制人工智能系統(tǒng)的群體收益?！巴ㄟ^(guò)實(shí)踐證實(shí)，人工智能在執(zhí)行各種任務(wù)時(shí)非常有效，從圖像識(shí)別，到自然語(yǔ)言理解和撰寫(xiě)，再到疾病診斷，人工智能都發(fā)揮出了重大作用，” Peter Norvig指出，“現(xiàn)在的挑戰(zhàn)是如何確保每個(gè)人都能夠從中受益?！?

　　如何審查機(jī)器運(yùn)行？

　　科學(xué)家之所以會(huì)擔(dān)憂人工智能引發(fā)公平問(wèn)題，最大的根源在于現(xiàn)有軟件的復(fù)雜性意味著我們無(wú)法準(zhǔn)確衡量人工智能系統(tǒng)為什么要這樣做。現(xiàn)在的人工智能技術(shù)主要基于機(jī)器學(xué)習(xí)，但對(duì)于人類來(lái)說(shuō)，其并不能真正搞清楚這種系統(tǒng)到底是如何運(yùn)行的，所以我們不得不信任它。從根本上說(shuō)，問(wèn)題關(guān)鍵在于找到新的方法去檢測(cè)和審查人工智能的運(yùn)行。

　　哈佛法學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)法學(xué)教授Jonathan Zittrain則認(rèn)為，關(guān)于人工智能潛在的危險(xiǎn)是隨著計(jì)算機(jī)系統(tǒng)變得越來(lái)越復(fù)雜，會(huì)使審查面臨越來(lái)越多的阻礙。他指出，“我擔(dān)心隨著系統(tǒng)的復(fù)雜性和緊密耦合性越來(lái)越高，人類的自主性會(huì)越來(lái)越少。如果‘我們?cè)O(shè)定規(guī)則又忘記了規(guī)則’，我們會(huì)對(duì)系統(tǒng)如何進(jìn)化感到懊悔。在那種情況下，甚至于倫理道德都無(wú)從考慮?！?

　　而北卡羅來(lái)納州杜克大學(xué)人類和自動(dòng)化實(shí)驗(yàn)室主任Missy Cummings則發(fā)問(wèn)，“我們?nèi)绾未_保這些系統(tǒng)是絕對(duì)安全的？”其曾是一名海軍女飛行員，而現(xiàn)在則是無(wú)人機(jī)專家。

　　現(xiàn)在業(yè)內(nèi)普遍意識(shí)到人工智能需要進(jìn)行監(jiān)督，但沒(méi)有人清楚該怎么做。Cummings坦言，“目前我們還沒(méi)有一種行之有效的普遍方法。沒(méi)有類似測(cè)試人工智能系統(tǒng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，類似的技術(shù)難以被廣泛實(shí)施?！?

　　“沒(méi)有類似測(cè)試人工智能系統(tǒng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，類似的技術(shù)難以被廣泛實(shí)施?！薄狹issy Cummings，杜克大學(xué)人類和自動(dòng)化實(shí)驗(yàn)室主任

　　當(dāng)然，在一個(gè)快速發(fā)展的社會(huì)中，監(jiān)管機(jī)構(gòu)往往都在扮演者一個(gè)追趕者的角色。在刑事司法系統(tǒng)以及醫(yī)療保健等關(guān)鍵領(lǐng)域，很多公司已經(jīng)在探索使用人工智能來(lái)進(jìn)行決策，譬如做出是否假釋的決定或者是診斷疾病。但是這樣問(wèn)題來(lái)了，如果將決策權(quán)交給機(jī)器，我們就有可能失去控制。誰(shuí)能保證系統(tǒng)在各種情況下一定是正確的？

　　微軟研究院的主要研究員Danah Boyd則認(rèn)為。不少寫(xiě)入人工智能系統(tǒng)的價(jià)值觀存在諸多問(wèn)題，而恰恰是這部分人如何對(duì)系統(tǒng)負(fù)責(zé)。很多監(jiān)管機(jī)構(gòu)、社會(huì)大眾以及社會(huì)學(xué)者都希望人工智能技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)公平，具備倫理道德，但這種希望都是虛無(wú)縹緲的。

　　如何應(yīng)對(duì)工作替代？

　　此外，人工智能普及也會(huì)對(duì)人類自己的本職工作產(chǎn)生根本影響。人工智能能夠讓機(jī)器人從事更加復(fù)雜的工作，從而取代更多的人類勞動(dòng)者。譬如蘋(píng)果和三星手機(jī)代工廠商去年就宣布，將使用機(jī)器人代替6萬(wàn)名工人，這在當(dāng)時(shí)引起了軒然大波，惹得人人自危。無(wú)獨(dú)有偶，福特的德國(guó)科隆工廠也讓機(jī)器和人在一起工作。機(jī)器人的廣泛使用會(huì)導(dǎo)致人類對(duì)人工智能技術(shù)會(huì)產(chǎn)生過(guò)分依賴性。

　　例如現(xiàn)在很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)已經(jīng)在診斷和手術(shù)中引入更多的機(jī)器人，特別是機(jī)器人在疑難手術(shù)中能夠表現(xiàn)出更精湛的醫(yī)術(shù)，這就可能使經(jīng)由歷史積累的醫(yī)學(xué)技能和知識(shí)裹足不前，進(jìn)而使社會(huì)變得更為脆弱。而據(jù)麥肯錫的全球研究報(bào)告，到2025年，30%的公司審計(jì)工作將由人工智能完成。人工智能將取代許多人的工作，其中也包括醫(yī)師、財(cái)務(wù)經(jīng)理以及公司高管等收入較高的中產(chǎn)職業(yè)。

　　在很多工廠，人類已經(jīng)開(kāi)始和機(jī)器一道工作——有人認(rèn)為這種被取代感會(huì)對(duì)工人精神產(chǎn)生影響。

　　此外，自動(dòng)化程度的加大不僅影響到人類就業(yè)，也會(huì)對(duì)人類心理健康產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。生化倫理學(xué)家、奧巴馬前醫(yī)療顧問(wèn)伊澤克爾·伊曼紐爾（Ezekiel Emanuel）指出，“如果說(shuō)什么能賦予人們生活的意義，主要有三個(gè)方面：有意義的關(guān)系，熱情高漲的興趣以及有意義的工作。其中有意義的工作是一個(gè)人建立身份認(rèn)同的重要因素。”而失業(yè)率高的地區(qū)，民眾自殺、濫用藥物以及罹患抑郁癥的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)成倍增加。

　　如果有效進(jìn)行監(jiān)督？

　　人工智能的迅猛發(fā)展勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生各類社會(huì)問(wèn)題。很多行業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)意識(shí)到，相關(guān)問(wèn)題的出現(xiàn)會(huì)導(dǎo)致對(duì)人工智能倫理方面的需求越來(lái)越多。麻省理工學(xué)院技術(shù)部專門(mén)從事法律道德的專家凱特·達(dá)林（Kate Darling）指出，“公司肯定會(huì)遵循市場(chǎng)規(guī)律，這并不是壞事。但我們不能為了市場(chǎng)利益而放棄道德?！?

　　達(dá)林指出，諸如谷歌等大公司已經(jīng)成立了道德委員會(huì)，專門(mén)監(jiān)督人工智能系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和部署。這源于三年前，當(dāng)時(shí)谷歌以6.5億美元的價(jià)格收購(gòu)了英國(guó)的人工智能創(chuàng)業(yè)公司DeepMind。DeepMind創(chuàng)始人提出的交易條件之一就是谷歌要成立一個(gè)人工智能道德委員會(huì)。這似乎標(biāo)志著負(fù)責(zé)任的人工智能研發(fā)新時(shí)代正在到來(lái)。但事實(shí)上，谷歌對(duì)于道德委員會(huì)成員組成諱莫至深，實(shí)際上該委員會(huì)發(fā)揮的作用也相當(dāng)有限。

　　同樣，去年9月份，F(xiàn)acebook、谷歌以及亞馬遜還成立了一個(gè)聯(lián)盟，旨在開(kāi)發(fā)解決人工智能相關(guān)的安全隱私問(wèn)題。該聯(lián)盟近日還宣布蘋(píng)果也將加入其中。此外，OpenAI還致力于推動(dòng)人工智能開(kāi)源，從而讓利益為全社會(huì)所共享。谷歌研究主管Norvig認(rèn)為，“機(jī)器學(xué)習(xí)必須要公開(kāi)，我們所有人只有通過(guò)開(kāi)源代碼才能夠普遍受益?！?

　　然而，在科技公司主動(dòng)公開(kāi)之外，還需要為外部人士揭開(kāi)人工智能技術(shù)的神秘面紗。對(duì)于沒(méi)有計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)位的人來(lái)說(shuō)，真正理解人工智能決策非常困難，更不用說(shuō)審查或規(guī)范這些技術(shù)。一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，如果沒(méi)有對(duì)人工智能技術(shù)的理解，諸如律師、決策者和一般公眾就很難真正理解或想象人工智能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

　　這是一個(gè)可以讓人工智能發(fā)揮更大效能的時(shí)代。Zittrain認(rèn)為，“在道德方面，我們的工作并不是擔(dān)心機(jī)器人會(huì)取代我們，而是考慮如何使用技術(shù)來(lái)幫助人類進(jìn)行反思和決策，而不是完全被技術(shù)取代。”